如何制定团队管理办法如何制定团队管理办法团队管理制度第一条为加强团队管理，提升团队成员的协作精神，保证团队的高效运作，特制定团队管理制度第二条 确保团队的口号、LOGO、团队目标和特色，通过团队成员的充分沟通、集思广益，使团队目标与成员目标保持高度一致，实现团队和员工共同发展。（一） 本团队的口号是： 安全保障，源自全“心”以赴（二） 本团队的目标是：提供优质安全服务，争行业安全先进，创阜烟优秀团队。（三） 本团队的特色是：团结 有爱 和-谐 互助第三条 沟通机制（一） 本团队要建立团长和员工之间的开放、自由、充分的沟通机制。（二） 本团队内部沟通需达成的目的：一是相互沟通，取长补短，共同进步：二是互帮互助，凝聚团结，营造氛围。（三） 本团队沟通制度的具体形式有：1、直接沟通方式。团长直接找员工进行谈话。在每季度进行一次面谈，了解员工目前的工作情况和个人想法，对该员工近期表现做出中肯评价，帮助员工进行自我提高。2、月会沟通方式。在每月召开的月会上，了解员工本月的工作情况和工作进展，并提出自己对该员工下个月的要求。3、通过集体活动与员工进行沟通。4、通过互联网的方式与员工进行沟通。如：QQ OA RTX等工具与员工进行非面对面沟通。第四条 团队激励（一） 激励的目标：通过建立完善的激励制度，使员工看到、并得到实现目标后的利益。在团队内形成良好的工作氛围，提升团队能力，提高工作效率。（二） 激励的形式：1、岗位绩效激励：在团队内每月对团队成员进行绩效考评，对表现优秀的员工，在年终进行绩效晋级的提升，肯定该员工的表现。2、物质激励：在月度例会上，对当月工作完成较好的员工提出表扬，首先使员工的付出获得肯定，同时在绩效分上进行一定的嘉奖：对出色完成指标的员工，采取一定的物资奖励。3、荣誉激励：在每季度的评先中，当选的优秀员工的成绩通过在部门展板中进行宣传，达到鼓励优秀员工不断努力自我提升。4、情感激励：团长与员工之间通过沟通思想、排忧解难、慰问家访、交往娱乐等，团长做到真正关心体贴、尊重爱护激励对象，满足员工自身的荣誉感，达到情感激励的目的。第五条奖励和考核（一） 奖励：对于团队建设中的好人好事，在年终统一予以物质或精神方面奖励，在团队、班组全体会议上进行表彰，并将其事迹上报相关部门，让能力强、素质高的员工独树一帜，增强他们的使命感和自豪感。（二） 考核：对于团队建设中的负面行为予以考核。凡出现破坏团队和-谐、故意不合作、恶意诋毁他人等行为，将视其轻重程度给予相应的惩罚。公司业务团队管理办法2015-05-0610:25|#2楼第一章总则为加强本团队的日常管理，切实转变工作作风，提高工作效率，强化内控管理制度，保证我公司信贷工作顺利开展。实现客户经理的管理规范化的目标，特制定本实施细则。第二章人员管理（一）、晨训制度：晨训制度是公司业务部对客户经理实施日常管理所需要坚持的制度。客户经理在每个工作日必须要参加班前公司业务部的晨训。晨训每星期一至五由公司业务部所有成员轮流主持，通过晨训使公司业务部的全体员工保持高度的工作热情、坚定的工作信念，培养和营造公司业务部积极向上的工作纷围。晨训的主要内容包括：1、明确公司服务理念、经营理念；2、点名考勤；3、业务经营及内部管理等重大事项通告；4、业务指导、工作安排等。（二）、工作例会制度。公司业务部每周六定期召开一次工作会议，对上周工作进行总结，安排布置下周工作。以指导客户经理有目标、有重点的开展信贷营销工作。（三）、外出报告制度：客户经理外出走访客户或办理业务，事前必须主动向部主管领导讲明，并在《业务部客户经理外出登记簿》中进行登记。工作完成后应于当日17时30分前返回公司业务部，认真撰写当日工作日志。部经理要认真听取客户经理的工作汇报，对当日客户经理撰写的工作日志要仔细阅读，签署意见，并部署次日的工作。（四）、客户走访记录的主要内容：1、走访客户单位名称、被访人姓名、部门、职务；2、走访客户的主要事由、目的，想要达到的结果；3、走访结果。包括收集到的其他方面的信息；4、下一步针对工作计划。（五）、客户经理对每日办理的各项信贷业务，在业务处理结束后应当即通知风控人员做好当日事宜的处理，不得拖延或不报，从而耽误客户正常用款。（六）、建立不良贷款预警制度和存款通报制度。业务人员应及时掌握全部信贷业务的总体情况和数据，对当日发生不良贷款的单位及数据及时通报公司业务部经理、各客户经理，督促有关人员及时采取措施。1、提前一个月向主管报送《到期贷款情况表》。2、每周六前本部经理报送不良贷款及不良贷款率的变化情况。（七）