学习丽晶零售系统参考1.doc
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系统学习丽晶软件零售王系统背景:服装行业随着科学技术的不断更新,特别是计算机软件硬件技术的发展,运销模式也是发生了极大的变化,用什么样的运营模式已是众多服装企业不得不考虑的一件大事.而ZARA,h&m,优衣库等服装集团企业采用的快速响应模式已是大趋势之一,微软BillGates说,“我只所以能成为世界首富,是因为我洞悉并拥抱了最大的趋势!”很多人洞悉了,关键是有没有能力去拥抱它?还是只是看着别人发财艳羡?对以上企业,学其形的有很多,说ZARA是大卖场的有之;说是简单的抄版者有之;有的企业学着也能快速抄版、也能快速生产,却不能快速销售,最后变成了快速制造库存!......能学到其神的有多少?成功一定是系统的成功!罗马不是一天造就的,ZARA也不是一天打造的!要开几千上万平方的店光是研发环节没有足够的款出来可能吗?还不要说分系列、讲搭配、品质要保障、速度要跟上、要跟上时尚适销等要转变也是系统的转变,要成功也是系统的成功!不会有太多的短板,即使是自己有,也是有伙伴帮其补位补好!1.品牌定位:时尚快速、低成本,而且要为广大消费者认可;2.研发:要有能快速捕捉时尚元素、畅销款的能力;要有改款、延续自己品牌独有元素的能力;要有能打造系列款、搭配力强的能力;要有化繁为简的能力(很多设计师喜欢做得复杂似乎才能体现自己的水平;买手团队的建立;商务团队审款的能力;一料多款开发系列延续的能力......)3.采购生产:尽可能降低成本?提前备料?快速翻单?品质保障?合格、优质的面辅料供应商、加工厂的筛选、配合、考核?4.配送:如何在加大配送频率、多品种、小批量的情况下尽可能加快配送的速度、降低物流成本?物流分析能力5.营销和销售:开店选址;店铺陈列;销售技巧;销售团队管理;绩效奖金分配;促销;招聘、晋升、激励?6.信息:信息的收集能力;信息的分析和处理能力;决策能力(用事实和数据改善企业战略方向、经营计划、商品企划、开发计划、研发方向、配送标准、采购生产、补货、退货、调货、翻单、打折促销等决策);7.团队的准备;要付出一定的代价和很大的转变,你真的准备好了吗?可不可以少走一些弯路?少交一些学费?走得更顺畅一些?面对国际品牌的不断进入,国内各品牌竞争进入白热化,市场一再的细分,因而企业再走传统的模式运营,将会异常的艰辛.根据企业目前运营的状况和实际情况,现做一信息化运营方案方便讨论!一组织架构二部门职能1商品部岗位职责:店铺资料(职员);店铺人员管理3、各区域客户(店铺)期货订单的整理录入与跟进;4、各区域客户(店铺)的补货单录入与跟进;5、根据订单或补单进行货品的合理调配(调拨);6、处理客户退换货申请;7、跟踪公司价格政策在所辖终端执行状况;2.运营部负责市场的策划和执行,主要工作包括:市场的区域划分、市场预测和调研、市场管理制度的建立、销售终端的建立和管理维护、产品展览会、销售策略的制定、推广、招商活动等。督导巡店,陈列管理,店铺装修等制订vip政策和维护vip客户等.3.财务部(人事,行政,财务管理)岗位职责:管理客户的期货订金,并在期货分批执行时将相对应订金结转为回款;管理客户应收款、回款、相关往来杂费,并对客户信用进行管理;配合客服部对配货出货进行信用监督;处理零售自营店的相关管理成本费用;监督价格执行情况,及时进行财务审核审计工作.三.业务流程1.收货流程流程描述:商品部录入店铺到货通知单。店铺按照商品部录入的采购到货通知单收货,录入店铺采购收货单,收实货.财务部核对采购价格,有问题使用计帐进行修改。序号单据类型单据份数留底部门保存时间1店铺采购收货单一式三份财务商品部店铺2.店铺采购退货流程流程图流程描述:商品部录入采购退货通知单单。店铺按照商品部录入的采购退货通知单拣货,做店铺采购退货单退回供应商.财务部核对退货价格,有问题使用计帐进行修改。单据留底:序号单据类型单据份数留底部门保存时间1店铺采购退货单一式三份财务商品部店铺3.补货流程流程描述:商品部根据店铺补货需求,录入补货单。商品部根据补货单,可用库存,店铺账面库存等合理因素向厂家制定采购单,商品部主管审核采购单,采购单作为分公司向厂家发出的补货请求.店铺在收到厂家发出的货品后,核对实物是否与单据是否一致,收到货品后及时将信息反馈给商品部,由各店铺负责人在系统中做店铺采购收货单.店铺收货实物与出库单有差异,,反映给商品部,由商品部与厂家沟通,确认厂家发货是否正确。流程说明:所有店铺要补货的时候,,商品部首先判断哪些店铺有货品,如果店铺有货品,判断此货品在该店铺是否销售良好,如销售不好,根据实际情况做店铺调拨单,需求店铺调入货品.4.调拨流程