TCL河北分公司销售类员工胜任力评价指标体系研究任务书任务书一、任务背景TCL是一家全球知名的消费电子企业，在国内拥有庞大的销售网络和流行的品牌，其产品涵盖了智能手机、智能电视、家电等多个领域。随着市场竞争日益激烈，TCL需要对其销售团队的胜任力进行评估和提升，以保持市场优势。河北分公司作为TCL的销售业务重要分支，需要进行销售类员工胜任力评估指标体系的研究，以便更好地衡量销售员工在公司业务中的表现和学习成果，为公司提供有效、科学和全面的决策依据。二、任务目的制定销售员工胜任力评价标准，能够更好地评估员工在公司业务中的表现，发现员工在工作中存在的优势和不足，促进员工自身的发展并提高公司的销售业绩。三、任务要求1.了解公司业务的发展现状和未来趋势2.研究销售类员工的胜任力评估标准3.总结现有评估指标的优劣，提出改进方案4.制定合理且全面的销售类员工胜任力评价指标体系5.根据指标体系进行具体员工的评估，形成评估报告，为公司提供科学基础的人才决策建议四、任务方法1.文献调研法：通过收集相关文献资料，了解研究领域的最新进展，分析新的研究成果和方法。2.访谈法：进行壹对壹和小组讨论，探讨标准指标的优劣，充分掌握员工的情况和需求。3.实地调研法：对销售员工进行充分的了解和观察，结合实际情况，制定合理的评估指标。五、任务计划1.熟悉企业现状和未来趋势，进行文献调研，制定调研计划（1天）2.宣传评估工作，收集员工对于评估的意见和需求，开展小组讨论（2天）3.实地调研销售团队，确定评估指标（5天）4.根据评估指标对团队进行评估，形成评估报告（5天）5.总结评估结果，提出人才决策建议（2天）六、任务执行方案1.任务负责人：由公司人力资源部门推荐专业人士担任任务负责人2.组织机构：该任务由销售与人力资源部门协同完成，形成任务小组。3.任务过程管理：销售和人力资源部门需要全程参与任务执行过程，协调各项任务工作。4.任务成果考核：根据任务完成情况，确保任务能够按时提交，保证任务质量和效果。七、任务预算1.任务员工人力费用：15万元2.文献调研、实地调研、其他支出费用：35万元3.总预算：50万元以上是本次任务书，希望能够通过本次研究，帮助TCL河北分公司更好地评估和提升销售员工的胜任力，为公司的持续发展提供科学、合理的决策依据。