一、正确认识“销售”这一职业授课现场互动：二、树立正确“客户观”（1）二、树立正确“客户观”（2）二、树立正确“客户观”（3）二、树立正确“客户观”（4）三、成功销售员的3、4、5、6之“3”三、成功销售员的3、4、5、6之“3”三、成功销售员的3、4、5、6之“3”三、成功销售员的3、4、5、6之“3”三、成功销售员的3、4、5、6之“4”三、成功销售员的3、4、5、6之“4”三、成功销售员的3、4、5、6之“4”三、成功销售员的3、4、5、6之“5”三、成功销售员的3、4、5、6之“6”四、积极的心态源于专业的修炼（1）四、积极的心态源于专业的修炼（2）授课现场互动：商业《圣经》、最佳励志书籍大声读：一、成功售楼员应掌握的知识（1）一、成功售楼员应掌握的知识（2）一、成功售楼员应掌握的知识（2）一、成功售楼员应掌握的知识（2）一、成功售楼员应掌握的知识（2）一、成功售楼员应掌握的知识（2）二、销售人员的礼仪与形象（1）二、销售人员的礼仪与形象（1）二、销售人员的礼仪与形象（1）二、销售人员的礼仪与形象（1）品味：二、销售人员的礼仪与形象（2）二、销售人员的礼仪与形象（3）二、销售人员的礼仪与形象（3）掌握：二、销售人员的礼仪与形象（4）二、销售人员的礼仪与形象（4）二、销售人员的礼仪与形象（4）二、销售人员的礼仪与形象（4）授课现场互动：销售人员礼仪服务标准——名片使用销售人员须知——名片交换常识三、GSPA——目标管理和时间管理（1）三、GSPA——目标管理和时间管理（2）三、GSPA——目标管理和时间管理（3）三、GSPA——目标管理和时间管理（4）四、房地产行业基础知识（常识、术语）一、客户拓展技巧（1）一、客户拓展技巧（1）一、客户拓展技巧（1）一、客户拓展技巧（1）一、客户拓展技巧（1）一、客户拓展技巧（1）一、客户拓展技巧（1）一、客户拓展技巧（1）一、客户拓展技巧（1）一、客户拓展技巧（1）一、客户拓展技巧（2）一、客户拓展技巧（2）一、客户拓展技巧（2）一、客户拓展技巧（2）一、客户拓展技巧（2）小知识：二、陌生拜访技巧（1）二、陌生拜访技巧（1）二、陌生拜访技巧（1）二、陌生拜访技巧（2）二、陌生拜访技巧（3）二、陌生拜访技巧（4）二、陌生拜访技巧（4）二、陌生拜访技巧（5）小故事：三、电话营销技巧（1）三、电话营销技巧（2）三、电话营销技巧（3）三、电话营销技巧（3）小知识：三、电话营销技巧（3）三、电话营销技巧（4）三、电话营销技巧（4）三、电话营销技巧（4）三、电话营销技巧（4）三、电话营销技巧（4）三、电话营销技巧（5）四、交流沟通技巧（1）四、交流沟通技巧（1）●“如果我是您，我也会这样的……”●“许多人都这么问，这也是很多客户关心的问题……”●“您这一问，让我想起了一件事情……”(转移话题)四、交流沟通技巧（2）四、交流沟通技巧（3）四、交流沟通技巧（3）四、交流沟通技巧（3）小知识：五、价格谈判技巧（1）五、价格谈判技巧（2）五、价格谈判技巧（2）五、价格谈判技巧（2）五、价格谈判技巧（2）五、价格谈判技巧（3）五、价格谈判技巧（3）五、价格谈判技巧（3）◎客：“请问有两室一厅70平米左右的房子吗？”■销：“没有。”小常识：六、业务成交技巧（1）六、业务成交技巧（1）六、业务成交技巧（2）六、业务成交技巧（3）六、业务成交技巧（4）六、业务成交技巧（5）六、业务成交技巧（6）六、业务成交技巧（6）六、业务成交技巧（6）六、业务成交技巧（6）六、业务成交技巧（6）六、业务成交技巧（6）六、业务成交技巧（6）六、业务成交技巧（6）六、业务成交技巧（6）六、业务成交技巧（6）六、业务成交技巧（6）六、业务成交技巧（6）六、业务成交技巧（6）六、业务成交技巧（6）六、业务成交技巧（6）六、业务成交技巧（6）六、业务成交技巧（6）六、业务成交技巧（6）一、销售人员必备——《销售手册》二、销售人员必备——《答客户问》道具：2部电话机分两组，准备15分钟对换演客户、业务员三、房地产现场销售的基本动作（1）三、房地产现场销售的基本动作（1）三、房地产现场销售的基本动作（2）三、房地产现场销售的基本动作（2）三、房地产现场销售的基本动作（3）三、房地产现场销售的基本动作（3）道具：洽谈圆桌椅互换，扮演客户、业务员三、房地产现场销售的基本动作（4）三、房地产现场销售的基本动作（4）三、房地产现场销售的基本动作（5）三、房地产现场销售的基本动作（6）三、房地产现场销售的基本动作（7）三、房地产现场销售的基本动作（7）三、房地产现场销售的基本动作（8）三、房地产现场销售的基本动作（8）三、房地产现场销售的基本动作（9）三、房地产现场销售的基本动作（9）三、房地产现场销售的基本动作（9）三、房地产现场销