ICS×××.×××A××GB中华人民共和国国家标准GB/T19001-2000idtISO9001:2000质量管理体系——要求Qualitymanagementsystems—Requirements(征求意见稿)2000-××-××发布2000-××-××实施国家质量技术监督局发布目录前言------------------------------------------------------------IV0引言-------------------------------------------------------V0.1总则-------------------------------------------------------V0.2过程方法---------------------------------------------------V与GB/T19004的关系----------------------------------------VI与其他管理体系的相容性------------------------------------VI1范围-------------------------------------------------------11.1总则-------------------------------------------------------11.2应用-------------------------------------------------------12引用标准---------------------------------------------------13术语和定义-------------------------------------------------14质量体系要求-----------------------------------------------24.1总要求-----------------------------------------------------24.2文件的总要求-----------------------------------------------25管理职责---------------------------------------------------35.1管理承诺---------------------------------------------------35.2以顾客为中心-----------------------------------------------35.3质量方针---------------------------------------------------45.4策划-------------------------------------------------------45.5职责、权限和沟通-------------------------------------------45.6管理评审---------------------------------------------------46资源管理---------------------------------------------------56.1资源的提供-------------------------------------------------56.2人力资源---------------------------------------------------56.3基础设施---------------------------------------------------66.4工作环境---------------------------------------------------67产品实现---------------------------------------------------67.1产品实现的策划---------------------------------------------67.2与顾客有关的过程-------------------------------------------67.3设计和开发-------------------------------------------------77.4采购--------------------------------------