信息创造竞争力主要内容第一部分市场竞争日益激烈知己知彼，百战不殆竞争情报的概念竞争情报的主要任务第二部分企业中的信息孤岛非正规的情报系统失效企业的需要竞争情报系统的概念国外企业的竞争情报体系建设情况第三部分竞争情报体系建设过程过程信息资源管理（IRS）理论建设竞争情报系统的指导思想企业竞争情报系统的基本框架竞争情报系统的一种模式企业竞争情报中心首席信息官(CIO)第四部分竞争情报体系的表层结构竞争情报系统的整体模型——竞争情报收集子系统竞争情报系统的整体模型——竞争情报收集子系统竞争情报系统的整体模型——竞争情报收集子系统竞争情报系统的整体模型——竞争情报分析子系统竞争情报系统的整体模型——竞争情报分析子系统竞争情报系统的整体模型——竞争情报分析子系统竞争情报系统的整体模型——竞争情报服务子系统竞争情报系统的整体模型——竞争情报服务子系统竞争情报系统的整体模型——竞争情报服务子系统竞争情报系统的整体模型——竞争情报服务子系统