后勤管理论文市场化论文后勤管理向市场化经营转变的必然性[摘要]后勤管理的发展前景是后勤管理单位必须重视其市场化的作用，也是广大住宅小区居民最关心的问题之一。随着后勤逐步走向市场化管理的必然性，后勤管理市场化经营的重要性也随之显现。[关键词]后勤管理市场化的作用基本特征重要性市场化经营就是在市场经济条件下，以资产资源的增值为目的，以获取经济利益的最大化为目标，运用市场经济机制和管理手段，对所拥有或占有的资产和资源，进行合理开发利用的活动。为适应企业发展的需要和后勤市场的发展壮大，实现以业养业，走规模化、产业化发展的路子，后勤企业将积极地变被动管理物业为主动经营物业，把管理范围内的住宅小区、水电暖供应、社区服务等资产进行市场化经营运作，大大提高了后勤企业的服务质量、规范化和经营收入。一、后勤管理市场化的作用后勤管理市场化的作用是由后勤管理的基本职能所决定的，具体来说主要体现在以下几个方面：1.体现党对群众的关怀和社会主义制度的优越性，促进职工积极性的发挥后勤工作与职工的生活密切相关，牵涉到个人的切身利益，党的许多方针政策、党对群众的关怀和社会主义制度的优越性，往往是通过后勤管理工作来体现。后勤管理工作做得好坏，必然影响着党的方针政策的落实，把党对群众的关怀及时送到群众心里，使社会主义制度的优越性得到更充分的体现，职工就会更加热爱党、热爱社会主义。后勤工作搞好了，可以为职工提供舒适的生活、工作环境，解除他们的后顾之忧和实际困难，职工就会更加热爱自己的工作，以极大的热情一心扑在工作上，最大限度地发挥工作积极性，做好本职工作。2.促进社会主义精神文明建设后勤工作是服务工作，服务工作多是单位的“窗口”，搞好后勤管理把住这些“窗口”，有益于社会主义精神文明建设。通过后勤“窗口”的文明服务，礼貌待人，去陶治人、教育人、培养高尚的共产主义情操；通过后勤“窗口”的清正廉洁，大公无私，反对腐败，端正党风，加强廉政建设；通过后勤“窗口”发掘共产主义协作精神，与兄弟单位团结协作，互相帮助。总之，通过后勤的“窗口”作用可以大大促进社会主义精神文明建设。3.稳定职工队伍和生活秩序搞好后勤管理工作是稳定职工队伍和生活秩序，确保安定团结的重要条件。搞好衣、食、住、行、生、老、病、退等工作，是后勤管理工作者的重要职责。后勤管理工作搞好了，可以使领导省心，职工们放心，群众满意。因此，职工队伍的稳定，生活秩序的安定，是确保安定团结的局面。自1981年我国成立第一家物业管理公司以来，据不完全统计，全国物业管理企业已逾2万家，从业人员达200余万人。到2010年底，全国城镇住宅总量的40%实行社会化、市场化管理，其中发展规模较大，运作较好的仍集中在一些经济发达的大城市中，如：深圳、上海、广州、大连、青岛等。随着近几年城市化进程的加速，城市建设迅猛发展，在广大中小城市房地产业逐年升温，开发建设的规模不断扩大，后勤管理行业也在迅猛地发展，从而加剧了后勤管理的市场化进程。我国后勤管理行业发展趋势主要体现在市场化、法制化、规模化和科技化四个方面。市场化就是转变观念，促进后勤管理体制转轨，将后勤管理服务推向市场，通过市场竞争，培养出优秀的后勤管理企业，满足社会对后勤管理服务的需求。后勤管理市场化经营是以市场和住户需求为导向，运用市场化经营机制和科学的管理手段，通过最优化的资源组合，提高品质性的服务。二、后勤管理市场化经营的基本特征目前我国的后勤管理市场化经营呈现以下三个基本特征：后勤管理集服务性、生产性和经营性于一体。在经营过程中，后勤管理企业应以提供满足住户的高品质服务为最高宗旨；同时后勤业管理是房地产业在消费领域的延伸，是生产过程的延续，在这一过程中，为了使物业达到最佳使用的目的，需要对物业进行装修、维护、改造、绿化等生产性投入。此外，企业作为后勤管理的主体，采取市场化的经营原则，在后勤管理过程中也必然体现出追求利润最大化的经营本性，而不是向业主提供传统的福利性服务。所以，以上三个方面相互交织，使后勤管理具有了服务性、生产性和经营性一体化的特征。在我国，后勤管理行业是生产力发展和社会进步达到一定水平后所兴起的一种朝阳产业，而后勤管理市场化经营模式是紧随着国内物业管理行业的产生而产生的，30多年来，随着政策法规的逐步出台和落实，社会及业主对后勤管理的逐渐熟悉和住房消费意识的逐步形成，竞争有序的后勤管理市场在一些城市和地区也初步形成，目前其市场化经营模式已经成为后勤管理行业发展的主要趋势，在后勤管理和城市建设中发挥着愈来愈重要的作用。三、后勤管理市场化经营的重要性1.对政府来说，后勤管理市场化经营有利于转变政府职能，减轻国家经济负担。推行后勤管理市场化经营，是以后勤管理企业取代政府成为后勤管理经营的主体，通过企业开展多种经营，实现服务的有偿性，进行合理收费，