年终行政述职报告(大全9篇).docx
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年终行政述职报告(大全9篇)报告是一种系统性的书面或口头材料,用于向他人汇报关于某项分析、调查、项目或活动的信息。在进行数据分析和解释时,可以使用图表、表格等可视化方式使报告更易读懂。如果你对写报告没有头绪,不妨先阅读以下范文,或许能帮助你找到写作的思路和方法。年终行政述职报告篇一您好,我是行政管理职位应聘人——xxxx,在此之前一直从事行政管理工作,已有近十年的工作史。秉着热爱学习,努力奋进的工作作风,累积了丰富的行政管理经验,熟悉各类办公软件操作及人事管理制度的组建与完善,有较高的遇事处理能力。随着物业市场化进程的不断推进,在广大居民居住生活质量不断提高的同时,居民对物业管理公司的要求也在不断的提高。物业管理的目标是为居住区域内的业主和使用人提供各种常规服务和保持安全、整洁、舒适的居住环境。相信在此之前通过历任领导和全体公司员工的努力,各项工作已基本成形。因我对公司目前的管理环境、管理制度、管理标准及行政手法未曾有所了解,今天能有机会争取加入到公司的管理团队,我深表感谢!如我能成功入职,将展开一系列具体工作,重点集中以下几个方面:一、主旨公司现有管理制度,积极学习物业管理条例,借鉴出色物业管理公司的成功案例。优质的管理服务是品牌的基础,质量是品牌的生命,推行以“让业主满意、让业主感动,提供超越业主期待的服务,一流的专业化物业管理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的,但他们永远是第一位的”企业服务宗旨,并营造“安全、温暖、快速、清洁、方便”的生活和办公环境为目标,确保公司的质量体系能够得以长期、稳定的运行,从而保证服务质量的不断提升。结合公司实际情况,争取从工作实际出发,细化和规范隶属各块管理,重点推进质量目标管理;可细分为行政管理部质量目标、客户服务部质量目标、管理处质量目标、物业部质量目标、工程维护部质量目标、保安部质量目标、环卫部质量目标等等。例如:制定管理处质量目标。1,业主对物业管理服务质量的综合满意率:80%。2,月物业管理费收缴率:95%。3,有效投诉处理及时率:100%。4,影响电梯正常运行的故障率每月不超过2%。5,非预期性的停水、停电全年各不超过3次。6,重大安全、消防责任事故为零。利用有效的目标管理,可有效督导各部门主管及各部门人员的工作范畴,并列入到公司的年季度工作报告,作为员工评级考核依据,以此评定各部门管理人员的工作能力与领导能力。二、编订切实的人事管理方案及管理表格;为加强对公司员工的绩效考核工作指导、监督与管理,保证公司绩效考核工作顺利、有效的进行,提高员工队伍素质,优化人员结构,保持公司人力资源的活力和竞争力,制定完善的公司员工绩效考核管理制度。统一编订季度年终岗位责任书、工作业绩计划考核表、员工发展规划表、员工绩效反馈面谈记录表、员工绩效考核申诉表、绩效评价参与各方的责任表、普通员工年终绩效评价表、普通员工绩效评价表、一般管理人员绩效评价表、中级管理人员绩效评价表、高级管理人员绩效评价表、中高层管理人员绩效评价表、中层管理人员绩效评价表、高层管理人员绩效评价表、中高层管理人员述职报告等,由直属上级跟进员工计划执行过程,就绩效问题与员工保持持续的沟通,并定期(建议至少每月一次)与员工一起就计划执行情况进行正式的回顾和沟通,帮助员工分析、解决计划执行中已经存在或潜在的问题。例如普通员工绩效评价表。1、首先制定相应职位的工作计划。2、计划跟进与调整,过程辅导与激励。4、薪酬激励,学习与发展。各项目可按得分高低划分,即第1-3名定为a“优秀”;第4-6名定为b“良好”;第7-11名定为c“合格”;第12-13名定为d“需改进”(如有必要时定为e“不可接受”)。所有员工的评定以两级上级评价为主(时间:下个考核周期首月第一周结束日前)直接上级应按照员工的岗位说明书、绩效计划/考核表的要求,参考员工自评和参与评价者(员工参与项目的负责人、合作伙伴、客户等)的意见,对员工本考核期的工作业绩和核心胜任能力进行评价。人力资源部为每位员工建立绩效考核档案,考核结果将作为奖金发放、评选先进、工薪调整、职务升降、岗位调整、员工福利、制定培训、考核辞退等的重要依据,确保执行有效的跟宗,与达到提升在职员工的管理意识与岗位职责素质。1、入职前培训;内容包括公司的企业文化、宗旨及工作方针、公司组织架构及各主要负责人、各相关部门工作关系、公司人事制度、员工手册(行为规范)、公司行政管理手册、公司基本之财务政策(工资发放规定),具体工作细项由在职员工带领,行政跟进督导。2、定期职内培训;员工内部培训涵盖面广,内容繁多,大体函盖了公司企业文化、人事管理规章制度、财务管理规章制度、工程管理、清洁管理、护卫管理、客户服务、消防管理、意外事件处理、特殊工种将另行增加专业培训课程。定期要