电话营销及上门拜访推销.doc
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化工原材料电话营销及上门拜访推销用语策划——第二组上门拜访开场白的二种技巧一、已销售产品为导向的高压式推销二、以客户需求为导向的说服性推销Page?2上门拜访对话一:高压式推销场景:前来张总办公室上门拜访销售员:销售员:韦瑜龙张总:黄健粦Page?3上门拜访对话一:销售员:张总,您好!销售员:“张总,您好!看您这么忙还抽出宝贵的时间来接待我,还抽出宝贵的时间来接待我,真是非常感谢阿!张总,常感谢阿!张总,办公室装修得这么简洁却很有品位,简洁却很有品位,可以想象您应该是一个做事很干练的人!这是我的卡片,一个做事很干练的人!这是我的卡片,我叫杨XX,我叫杨,是XX化工原料公司的销售化工原料公司的销售顾问,顾问,我可以肯定我的到来不是为你们添麻烦的,们添麻烦的,而是来与你们一起处理问题的,帮你们赚钱的。问题的,帮你们赚钱的。”张总:呵呵,杨经理,你好!张总:“呵呵,杨经理,你好!”高压式推销Page?4上门拜访对话一:高压式推销销售员:销售员:“张总您对我们公司非常了解吗?”“我们公司在这市场区域内是规模最大的。模最大的。我们在本区的经营已有22年的历史,年里,的历史,而在过去10年里,我们的员工多人。人数由13人扩张到2000多人。由于我们多人的原料性能好,而且价格合理,的原料性能好,而且价格合理,我们占有30%的市场,其中大部分都是客户满意之的市场,后再度惠顾的。您作为企业的负责人,后再度惠顾的。”您作为企业的负责人,肯定很关注如何节省成本,提高利润,肯定很关注如何节省成本,提高利润,同时使产品的性能提高,时使产品的性能提高,所以今天来与您简单交流一下,单交流一下,看有没有我们公司能协助得上的。上的。”Page?5上门拜访对话二:说服性推销上门拜访对话二:场景:前来张总办公室上门拜访销售员:销售员:龙治江张总:张滨Page?6上门拜访对话二:说服性推销销售员敲门。销售员敲门。张总:推门请进!张总:“推门请进!”销售员:张总,您好!张总,办公室装修得这么简洁却很有艺术感,销售员:“张总,您好!张总,办公室装修得这么简洁却很有艺术感,可以想象您应该是一个很有艺术气氛的人!对了,我是您部门的杨工介绍来的,听他说,该是一个很有艺术气氛的人!嗯!对了,我是您部门的杨工介绍来的,听他说,你是一个很随和的领导。这是我的卡片,我叫龙XX,塑料公司的销售顾问,一个很随和的领导。这是我的卡片,我叫龙,是XX塑料公司的销售顾问,请多多塑料公司的销售顾问指教!指教!张总:“不好意思!我很忙!张总“不好意思!我很忙!”销售员:张总,正因为是这样,今天我是专门来帮你忙的!销售员:张总,正因为是这样,今天我是专门来帮你忙的!”张总:帮我?!?!”张总:“帮我?!”销售员:是呀!销售员:“是呀!”张总:帮我啥忙?张总:“帮我啥忙?”销售员:旺季到了,帮你提高营业额,增加利润!销售员:“旺季到了,帮你提高营业额,增加利润!”张总:是吗?!?!”张总:“哦?是吗?!”销售员:我刚才看了一下你商场里面的塑料杯品种,觉得很普通!你不觉得吗?销售员:“我刚才看了一下你商场里面的塑料杯品种,觉得很普通!你不觉得吗?”张总:我们的那些塑料水杯品种确实比较单调!张总:“哦?我们的那些塑料水杯品种确实比较单调!”销售员:是的,假如你们下次去采购塑料杯的话,销售员:“恩!是的,假如你们下次去采购塑料杯的话,一般对水杯会有些什么要求的?”张总:一般我们会考虑水杯的原材料、样式还有颜色等参数的。张总:“一般我们会考虑水杯的原材料、样式还有颜色等参数的。”销售员递上宣传手册说:“像这个品种,在全国其他城市已经为商家带来了很可观的销售员递上宣传手册说:像这个品种,利润。因为我们这水杯原材料非常环保,还有它的样式和颜色都是丰富多彩的。利润。因为我们这水杯原材料非常环保,还有它的样式和颜色都是丰富多彩的。”张总:我看看!张总:“哦?我看看!”Page?7