孵化器增值服务模式思考.pdf
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孵化器增值服务模式思考—写在博济5551计划执行期间?梁启超<少年中国说>:少年强则国强少年富则国富少年进步则国进步少年胜于欧洲,则国胜于欧洲少年雄于地球,则国雄于地球……企业强则国强仰视创业者—创业家是风雨兼程的英雄,是城市的拯救者,是民族的脊梁和希望。彼得·圣吉:“企业家是当今世界最有力量改变世界,创造公平、正义社会的一群”创业:国家精神【创业精神=美国精神】创业者的成功体现了美国对国民的承诺:如果你有一个好的想法,愿意通过努力工作来实现它,那你就会在这个国家获得成功。正是这种承诺,使无数的成功创业者为美国的经济作出了巨大推动,同时提供了大量的就业机会,使美国经济得以快速增长。6创业:国家战略【创业=国家战略】究竟是什么让以色列——一个仅有710万人口、笼罩着战争阴影、没有自然资源的国家——产生了如此多的新兴公司,甚至比加拿大、日本、中国、印度、英国等大国都多?7创业:创新&就业战略大学生创业海归创业社会创业联想之星、黑马训练营、飞马旅、清华创业训练营、快训营8Ⅰ企业生命状况企业生命状况——中国人73岁全球500强40-50岁全球1000强集团30岁跨国公司11-12岁中国集团企业7-8岁中国中小企业?平均寿命2.5年中小企业生存状况堪忧:中小企业就整体而言,就像一个充满活力而灵动的“细胞组合体”,力量是强大的:4000多万家中小企业一起创造了中国60%左右的GDP。但作为个体,他们却背负着朝生夕死的宿命:据《中国中小企业人力资源管理白皮书》调查显示,我国中小企业平均寿命仅2.5年。企业生命状况柳传志曾经在2002年时说:“我从1984年创办企业,18年间和我同台领过奖的许多知名企业家,今天回过头去看,绝大部分已经销声匿迹”。对于企业经营而言,因为失误而出局,极有可能意味着从此退出历史舞台。它们的失败、它们的经验教训,可能再也没有机会转化为它们下一次的成功了。企业生命状况中小企业生存难是一个全球性的难题美国商业部06年公布了一组数字:美国现在每年平均要新产生50万家企业,但是,一年内倒闭的占40%,5年内倒闭的占80%,10年内倒闭的占96%,只有4%能活过10年。企业只有在谋求发展的“内动力”和社会各界促进中小企业成长的“外动力”双向作用下,才具有更强生存能力和竞争力。Ⅱ孵化器的历史使命要么创业,要么支持创业16什么是孵化器一个成功的孵化器离不开五大要素:孵化空间、在孵企业(创业者)、孵化服务、管理团队、优惠政策。孵化器的定义:孵化器旨在促进和实现高新技术产业化的新型社会经济组织。在企业创办初期,提供研究、生产、经营的场地,通讯、网络与办公等方面的共享设施,系统的培训和咨询,政策、融资、法律和市场推广等方面的支持,旨在对高新技术成果、科技型企业和创业企业进行孵化,降低创业企业的风险和成本,提高企业成活率和成功率,最终使企业“做大”,为社会培养成功的企业和企业家。孵化服务是孵化器的核心竞争力,是孵化器区别于写字楼的根本所在。孵化器的历史使命帮助创业者降低创业风险提高创业成功率Ⅲ什么是增值服务增值服务的定义增值服务简单定义是提供产品本身以外的服务给顾客,使得产品的价值增加;在零售服务业理解为在保证基本服务的同时,提供超出常规的,个性化的服务;在物流行业认为,能使企业根据客户需求和具体问题提供合适的解决方案,其实践意义表现在“引导,以客户增值体验为中心,以物流解决方案和IT服务为实现手段,强化增值服务”什么是科技园的增值服务?增值服务的特征增值服务是相对一般服务而言的物业管理:保安、保洁、绿化、停车管理等物业服务设施管理:水、电、冷、暖维护商务服务:会议服务、邮政、办公服务等商务配套配套商户:酒店、银行、票务、餐饮、健身等一般接入服务:电话、专线、宽带、卫星电视等电信服务增值服务:IT服务外包以及其他电信增值服务服设施维护:园区有线电视系统和通信基础设施务文体活动:公益讲座、卡拉OK、拔河等文化生活服务园区会员卡:周边餐饮娱乐一卡打折团购:团购房、团购驾校、团购门票等增值服务的特征增值服务必须能带来附加价值以企业为对象要强调经济功能,以社会为对象强调社会功能。增值服务具有高门槛和针对性有特定的服务群体,不具备普惠性。Ⅳ怎么做增值服务企业生命周期企业是一个生命的有机体,也会经历诞生、成长、成熟和衰退(蜕变)的不同阶段。企业生