美新家居中心商户管理规定本商场在进行商场管理工作的同时，作出以下管理规范，请各商户共同遵守，务求广大商户与本商场一起在有序而良好的环境下经营，共同遵守以下管理规定：一、销售合同和票据为促进卖场管理的现代化的标准化，保护消费者合法权益，减少交易纠纷，美新家居中心统一印刷商品价签、销售合同和票据并提供给商户，商户必须按市场交易规范填写并使用。由美新家居中心统一收银的，必须引导顾客到商场收银处交款，不得私下收银、逃单；二、价格规定1、按照价格法实行明码标价，使用美新家居中心的统一价签，注明商品名称、产地、规格、等级、计价单位及价格等；2、正常情况下，以打折名义进行促销活动的商品或提供的服务，折扣率不应低于五折，因清仓、甩卖等特殊原因需低于五折的，应将折扣原因、截止日期、折扣率、商品总数、原始价格等数据上报所属商场管理部，经备案后方可降价出售。3、降价销售的商品必须使用美新家居中心的商品降价签，标明真实降价原因、降价期限、降价幅度和商品的原价等，降价期满后必须及时恢复使用“商品价签”。4、禁止厂商抬高原始价格，虚价打折，禁止商户长期以打折、降价旗号误导消费者。三、市场淘汰制度：1、销售末位淘汰制度，每季度末对同一展厅、经营同一类别产品的商家按绝对销售额和平米销售额（分别占60%和40%比例）进行综合排序，对排序靠后的两家，视同违约并解除合同。2、投诉首位淘汰制度：每季度将对同一展厅、经营同一类别产品的投诉量和投诉率情况（分别占60%和40%比例）进行综合排队，对排在最前的两位商家，视同违约并解除合同。四、品牌登记保护入场时，商户应将在工商部门进行知识产权登记的有关资料交美新家居中心备案，未在工商进行登记注册的品牌，美新家居中心采取优先原则，先在美新家居中心登记的受保护。商户严重侵犯他人的知识产权、抄袭、剽窃他人知识产权成果的，视同违约并有权解除合同。五、售后服务质量问题“三包”属于产品质量方面的问题，其期限若在国家、行业或美新家居中心承诺的“三包”有效美新家居中心商户管理规定期内，其中家具的“三包”期限为一年；装饰材料的“三包”有效期国家，行业有规定的，按国家、行业的规定执行，国家或行业没有规定的，按美新家居中心承诺的一年期限执行；装饰装修服务的保修期按建设部《住宅室内装饰装修管理办法》规定执行，保修期为两年。六、安全规范保安1、营业时间内应注意各项安全措施，发现可疑人物立即通知商场管理人员/保安员；2、非营业时间进出商场需服从当值保安指引；3、遇紧急情况，切勿慌乱，听从在场工作人员指引；4、乘坐手扶电梯、载货电梯时应遵循《电梯使用管理》正确使用，以免自身或他人受到伤害；5、停车场内供免费停车，不设保管，自行负责安全；6、保安部负责商场建筑物范围内公共区域的治安工作。消防7、配合商场管理部做好消防安全检查，配合消防部门做好消防演习；8、熟知常用消防设备使用方法和火灾应急方法；9、承租单元应按消防规范配备消防设备；10、自觉爱护消防设备，禁止在非紧急状况挪用、遮挡、损害消防设施及设备；11、禁止乱接电源以及在铺内使用厨具煮食；仓库（阁楼）切勿堆放零乱杂物以及必须保留安全通道。七、货物进出管理1、商户进出货品需经指定出入口进出，进出地点为：南门或员工通道。2、商品在场内运送时，需通过货运电梯及货品专用通道运送。3、商品运出商场，需预先通知商场管理部，并准备好《放行条》。非营业时间当值保安将阻止所有没有《放行条》商场货品送出商场，此措施是为保护商户财物安全的行为。八、建筑物管理1、商户只可以将所承租单元用作商业用途。美新家居中心商户管理规定2、如没有任何特别许可，商户中可以变更或改动所租用单元原有结构，也不可以发生改动、损坏、损害、破坏或干扰本商场内任何公共地方、公共设施和消防保安系统，阻塞公共地方或通道的行为。3、商户不可以改变本商场任何外墙。4、如商户需要改动所承租单元内的中央空调系统、出入空调送回风口、消防系统等设施，必须事前向管理处提出书面申请。5、商户如需加建或更改所承租单元建筑结构，须事前获得政府有关部门批准，同时，亦须向商场管理部提出书面申请，同意后遵照有关法律法规进行工作。如商户无申请而进行工作，必须承担由此引发的各种费用以及责任。6、商户不可以在所承租单元安装或存放任何可能超出楼层负荷的设备、物品或装饰品。如7、商户不顾管理人员劝阻强行安装、存放，必须承担由此产生的所有责任。8、商户有义务在承租期内共同维护商场安全，如发现他们作出或正在作出