第五章员工培训一、员工培训的内涵与特点1.员工培训的内涵2.员工培训的特点二、员工培训的意义1.员工培训可修正员工的行为2.员工培训可促进员工的全面发展，调动员工的积极性3.员工培训是可保证组织生存与发展的必要途径4.员工培训可获取组织的竞争实力5.员工培训塑造组织文化的有力杠杆1.确定培训需求（1）组织分析（2）工作分析（3）个人分析小结2.设置培训目标3.拟订培训计划4.实施培训计划5.评估培训效果5.评估培训效果（续）四、员工培训的原则与对象1.员工培训的原则2.员工培训的对象五、员工培训的内容、方式和方法1.员工培训的内容2.员工培训的方式3.员工培训的方法（1）案例教学法（2）角色扮演法（3）高级教学游戏（4）报告或讲座（5）视听技术（6）远距离培训（7）工作轮换（8）自我教育法（9）程序教学法（10）训练与辅导（11）会议方法（12）课堂教学（13）学徒培训法（14）技工学校培训