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市场研究可以提供什么?什么是品牌——品牌是与特定企业和产品相关联的一组信息,品牌仅仅存在于客户的意识之中。定义产品和品牌品牌定位的基本原则品牌管理创造品牌价值的基本框架品牌管理人员的工作职责首先是品牌形象规划,是以市场研究及品牌策略为基础,建立品牌名称、品牌标识、品牌视觉及理念识别体系、品牌口号、发掘品牌历史和故事等,并要维护品牌管理形象的一致性又分为品牌形象规划和品牌发展规划。品牌发展规划是计划品牌与顾客和社会利益群体沟通的对象、时间、方式和目标,是对品牌的培育计划,其包含长期规划和短期规划。品牌管理品牌既涉及到战略又涉及到实施长期“一致”的管理品牌是十分重要的行销消费者沟通的方法产品经理人工作定位和职责产品经理人工作定位和职责产品经理人工作定位和职责产品经理的日常工作产业生命周期图销量利润不同阶段的促销对策专业专精分工合作康师傅完整的行销品牌体系地方公司康企划品牌组BM地方公司康企划品牌组PM损益管理BM/PM是损益的管理者;例:财务报表财务报表中的财务科目与产品直接相关的财务指标与产品直接相关的财务指标与产品相关的财务指标AP的关系关于A的费用财务报表中的财务科目事业群策略的落实理解事业群策略了解区域市场品牌产品策略会议沟通会议沟通注意什么市场拜访市场拜访拜访准备市场拜访拜访市场的项目卖场我们还要了解什么例:在批市需要了解什么市场拜访消费者洞察谁是你的消费者了解你的目标消费者掌握消费者的购买过程消费者基本的购买过程市场分析各年代生活概念各年代汽车消费概念生活概念什么是消费者洞察?为何消费者洞察重要?什么是好的消费者洞察?如何得出好的消费者洞察?洞察是…看透消费者洞察消费者生活的真实与品牌的真实之间的交汇点,可用来创建两者之间的联系人性行为或情感的透现,可用来建立品牌某些对洞察的观察它必需有明显的相关性(relevant)才能让许多人说“感同身受”它必需无人触及过(unexloited)才能让消费者说“那就是我的感觉!没有人用这种方法说出来过!”才不会让消费者说“陈腔滥调”是有趣的事实,认知,还是洞察倾听挖掘的方法投入到你的消费者中观察时尽量贴近,有宽度和深度体验观察最后,关于洞察案例1再来一个例子纸尿裤的故事案例2THANKS!