口头传播对首次惠顾意愿的影响：基于服务业的实证研究的任务书任务背景：在服务行业中，口头传播往往是一种较为常见和广泛的现象。消费者的热情推荐或者投诉对于企业来说都具有重要的意义，可能对企业的收益、声誉和发展产生影响。因此，研究口头传播对于消费者首次惠顾意愿的影响对企业的经营策略和发展意义都十分重要。任务描述：1.综述口头传播的相关研究和服务业中的首次惠顾意愿研究成果，分析已有研究中存在的问题和不足之处。2.针对服务业中的消费者具有首次惠顾意愿的特点，通过问卷调查或实验等方法，探究口头传播对消费者首次惠顾意愿的影响机制。3.在研究中考虑性别、年龄、教育程度等个体差异因素，分析不同人群间口头传播对首次惠顾意愿的影响差异。4.结合实证结果，提出服务业企业在口头传播方面的营销策略，促进消费者首次惠顾意愿的提高。任务要求：1.对服务业和营销领域有一定的研究基础和理论认识。2.能够熟练操作问卷调查或实验等研究方法。3.具有较好的数据分析和写作能力。4.对于发现的实证结果能够提出可行的营销策略，并能够对策略进行合理解释。