铝合金凸窗渗漏质量控制一、工程概况本工程为***公司投资兴建的高档住宅小区，占地7万多平方米，建筑面积14万多平米，位于深圳市宝安区松岗镇沙江路以北。本工程由9栋18至23层的高层住宅组成，是我公司的重点工程。该工程卧室和部分客厅窗为落地大凸窗，凸窗板宽度均为600mm，长度1800mm－3000mm不等。二、小组概况小组名称集信名城北区QC小组成立时间2007年9月课题名称铝合金凸窗渗漏质量控制小组类型现场型组长张成亮注册日期2007年10月注册编号活动日期2007.10～2008.2小组成员12人活动频率2～3次/周，出勤率98%QC教育时间24小时以上小组成员概况姓名年龄性别组内职务岗位技术职称文化程度小组分工张成亮32男组长项目经理工程师本科活动总负责刘永春31男副组长主任工程师工程师本科组织具体活动陈建斌32男组员技术员工程师本科技术质量管理杨丰26男组员技术员助理工程师大专技术质量管理冯永智24男组员技术员助理工程师大专技术质量管理张颖28女组员预算员工程师本科成本管理王军平48男组员质检员高级工高中质量验收陶文武49男组员质检员高级工高中质量验收黄兆平53男组员质检员中级工高中质量验收张利生50男组员施工队长施工员高中现场施工管理王蒲清50男组员材料员材料工程师高中现场材料管理赵伟48男组员班组长初中现场组织施工制表人：制表时间：2007年9月8日三、选题理由3.1本工程合同质量要求。合同中明确规定项目入伙时渗漏有效投诉率＜10条/每百户的有效投诉率。3.2本工程的质量目标要求。本工程的质量目标为“确保市优，力争省优”。3.3经验要求。根据以往交付使用的住宅工程，凸窗存在的渗漏现象比较严重。3.4经济要求。如果窗边不存在渗漏水现象，从而减少维修的人力、物力，增加工程的经济效益。因此我项目部QC活动小组选择了“铝合金凸窗渗漏质量控制”为课题进行深入研究。四、现状调查【现状】我QC小组在对我公司已施工完的集信名城南区和最近交付使用的几个工程产生渗漏的凸窗进行了现场调查、分析，做出调查表：现状数据调查表序号检查项目检查点数不合格点数合格率1凸窗顶板渗漏1004060％2凸窗底板渗漏100694％3凸窗两侧渗漏100397％5其他部位渗漏100199％总计4005087.5％调查人：制表人：制表时间：2007年9月15日现状数据调查表序号项目频数累计频数累计频率%1凸窗顶板渗漏4040802凸窗底板渗漏646923凸窗两侧渗漏349984其他部位渗漏150100总计5050100调查人制表人：制表时间：2007年9月15日因素排列图制图人：制图时间：2007年9月15日调查后我们发现，凸窗顶板渗漏为发生频率最高的部位,共计达到80.0％。如何运用科学、合理、有效的手段，来减少凸窗顶板渗漏的质量问题是我们QC小组必须面对和解决的问题。五、目标及可行性分析5.1目标值的确定根据现场调查结果，为保证本工程的质量、经济效益，我们QC小组成员经过与业主、监理的共同讨论研究，将目标值确定为：凸窗顶板不间断淋水12h，无渗漏合格率由60％上升到95%。凸窗不间断淋水12h，无渗漏合格由率由87.5％上升到94%。5.2目标值可行性分析5.2.1在施工前，制定合理、可行的施工方案，确保方案的可操作性。5.2.2集团拥有房屋建筑施工一级资质的施工企业；公司各级领导的高度重视，有各方面的大力支持；项目部的各级管理人员都有干一个好工程的决心，小组成员分工明确，各司其职，配合默契，行动有效，为活动目标的实现奠定了坚实的组织基础。5.2.3小组技术力量雄厚，文化素质高：其中工程师5人，大专以上学历6人。成员施工经验丰富，具有较强的解决问题的能力和丰富的QC活动经验。结论：我QC小组成员讨论分析后一致认为，有公司领导的重视支持和项目部全体员工的努力认真对待，确定的目标一定能实现。六、原因分析QC小组于2007年9月16日在项目部会议室召开了原因分析会议，邀请业主、监理参加，对存在的问题进行了讨论，大家集思广益，将影响凸窗渗漏的主要质量问题进行了原因分析，并进行归纳整理，绘制了因果分析图，见下图：凸窗顶板渗漏原因分析图制图人：制图时间：2007年9月16日七、要因确认要因分析表序号末端因素确认方法确认情况负责人是否要因1员工质量意识薄弱、责任心不强调查分析经现场了解分析发现部分施工人员做事马虎，检查不仔细，质量意识差，操作人员责任心不强，影响工程质量。张成亮是2技术交底执行不到位现场调查要求技术人员必须向班组长和现场的作业人员就每个工序进行详细的现场交底；施工过程中技术员和质检员随时进行交底检查；这样严格交底制度，加强过程控制，确保交底的有效落实。杨丰冯永智否3监