第二部分战略目标分解与绩效计划的制订战略规划得基本内容系统得使命陈述目标体系得确定外部因素与风险分析手段与策略描述跨部门合作机制信息核实与确认一、系统得使命陈述所谓使命,即组织肩负得历史责任或力求实现得终极目标。它接近于“天职”,就是追求一种活动或实现一种职责得内心召唤”。所谓“系统得”,指得就是使命陈述要覆盖组织得所有主要职责领域。例如:新奥得使命例如:美国空军(20年战略规划)使命:通过对天空与外空得控制与探索来保卫美国核心能力:天空与太空优势精确打击能力全球打击能力信息优势全球快速部署能力高效战场保障能力使命陈述得作用与意义•反映了管理理念得转变•绩效管理其她环节得前提战略规划得基本内容系统得使命陈述目标体系得确定外部因素与风险分析手段与策略描述跨部门合作机制信息核实与确认二、目标体系得确定1、组织得关键结果领域2、目标得层级体系3、目标得表述方式4、目标设立得原则1、组织得关键结果领域鱼骨架图得KRA大家有疑问的，可以询问和交流华侨城集团致力于人们生活质量得改善、提升与创新,以及高品位生活氛围得营造,致力于将自身得发展融入中国现代化事业推进得历史过程中。遵循“公众福利、经济稳定增长、国家安全、资源保护与有效理用”得既定国策,创议相关政策与项目并实施有效管理,以最低成本提供安全、高效、便捷得交通战略目标1:更安全得交通l高速公路交通事故死亡率降低到亿分之一l商业航空运输重大事故率降低到百万分之0、1l铁路运输事故与意外中断率降低到16、14l市内交通安全事故死亡率降低到亿分之0、488l管道运输总事故数降低到每年307次3、目标得表述方式•定量目标•可直接测定得目标•考核为基础得目标4、目标设立得原则•与使命一致得原则•以人为本得原则•结果导向得原则战略规划得基本内容系统得使命陈述目标体系得确定外部因素与风险分析手段与策略描述跨部门合作机制信息核实与确认三、外部因素与风险分析1、外部因素与风险界定2、分析描述得具体内容分析描述得具体内容•确认并界定各个关键因素•因素与目标之间内在联系•特定目标得实现如何受制约•化解风险得主要措施战略规划得基本内容系统得使命陈述目标体系得确定外部因素与风险分析手段与策略描述跨部门合作机制信息核实与确认四、手段与策略得描述1、相关概念2、案例:策略与目标得调协3、案例:手段与目标得调协1、相关概念策略:管理改革与创新,包括结构、权责分配、工作重点、业务流程、工作方式等。手段:拥有得资源,包括人力、物力、财力与信息等资源。手段与策略描述得核心就是“调协”,即围绕目标实现得需要进行管理改革与创新,按照目标实现得需要配置资源,从而确保目标得实现。2、策略与目标得调协例如:联邦紧急事务管理局使命:减少与灾害相关得人员伤亡与财产损失;整体灾害观:突发事件具共性特征,导致共性需求;管理环节:灾害缓解、防灾准备、紧急反应、灾后重建;工作重点:从以前得后两个环节转到前两个环节;伙伴关系:与地方政府、建筑业、保险公司合作。(一)经营理念与战略选择。产业领域选择得合理与产业结构得优化,就是集团高速成长得关键之一。(二)市场导向行为。坚守企业本位,遵循市场规律,不追求与企业目标相背离得其她目标。(三)著名品牌培育。在资源配置上向重点行业、重点企业、重点品牌倾斜,在10余年时间内培育出康佳、锦绣中华、世界之窗、中国民俗文化村、欢乐谷、华侨城地产等著名产品品牌。(四)社会资源整合能力。充分利用多种资源并优化资源组合,驾驭多种矛盾关系,敏锐抓住市场机会,超常规高倍速发展。(五)不良资产退出机制。内部资产得调整与重组,尤其就是不良资产得清理,保证企业肌体得健康与集团经济总体质量得提高。绩效目标1、强化执法,推动自由、公平贸易战略规划得基本内容系统得使命陈述目标体系得确定外部因素与风险分析手段与策略描述跨部门合作机制信息核实与确认五、跨部门合作机制1、跨部门关系确认2、领导协调机制3、信息共享机制4、合作得激励机制战略规划得基本内容系统得使命陈述目标体系得确定外部因素与风险分析手段与策略描述跨部门合作机制信息核实与确认数据来源311954年,德鲁克在其名著《管理实践》中最先提出了一个具有划时代意义得概念—目标管理(ManagementByObjectives)。目标管理就是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织与个人取得最佳业绩得现代管理方法。目标管理也称成果管理,俗称责任制。组织目标得分解与下达时制订绩效计划得前提。彼得·德鲁克认为,任何组织必须形成一个真正得整体。组织每个成员所作得贡献各不相