市场营销 溢财通.doc
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市场营销学期末考核1、仔细阅读招商银行“溢财通”的说明材料。2、运用产品整体概念,分析“溢财通”的五个产品层次的意义。3、以“溢财通”为产品,分析它的潜在目标顾客群的构成,并分析其购买行为,完成一篇2000-3000字的消费者购买行为分析报告4、有意识地利用产品整体概念知识设计一段介绍文字(以及一段电视广告脚本、一句广告语),向潜在顾客销售该产品。(提示:该产品满足哪些基本金融需求?如何在各个产品层次上精心设计以更好地满足需要?与竞争产品相比优势何在?适合哪些特征的消费者群体使用?等等。可设计为模拟情景对话。)附:1、打印字体格式要求:第一页内容:市场营销期末考核;班级,姓名,学号正文:小四字体;行距1.5倍装订顺序:产品分析报告------广告说明(意图,效果)“溢财通”打造新一代智能理财平台招商银行继成功打造3G时代革命性金融产品——“财富账户”之后,近日又携手招商基金推出了国内新一代智能理财平台——“溢财通”,从此客户将享受到自动操作、溢出增值、快速赎回的智能理财新体验。客户只需要在开通“溢财通”功能时设定一次,就能将账户内的闲置资金自动转成招商现金增值基金或其他理财产品,从而获得增值服务和额外收益。比如说,客户设定5000元为账户保留最低现金余额,开通“溢财通”后,招商银行的系统将每天检查账户余额,如日终处理时账户余额高于客户设定的5000元保留余额,高出的资金就自动溢出申购招商现金增值基金或其他理财产品。为了保障客户的资金安全和保值增值,“溢财通”安装了独特的“ABS制动系统”—“自动终止”服务。如果“溢财通”产品的实际收益率连续15个交易日低于税后活期存款利率水平,招行系统将自动终止“溢财通”协议,并为客户赎回全部“溢财通”持有份额,最大限度地保障客户收益,实现资金投资零风险。客户资金的高流动性是“溢财通”的最大亮点,它提供了国内首个货币市场基金T+0实时到账的配套服务,客户可以随时赎回“溢财通”产品,货币市场基金“T+0”的极限终被突破。这也就意味着,首只在“溢财通”上投放的产品———招商现金增值基金已经实现了“T+0”的等同于活期存款的流动性。据介绍,如果客户急需资金但账户余额不足时,通过“溢财通快速赎回”服务,将所需资金划拨到指定的本人“一卡通”账户上。正常情况下,“溢财通”份额赎回与正常开放式基金赎回完全一样。客户如有需要,也可以预先指定一年内某一日作为“溢财通”产品赎回申请提交日,届时招行将自动为客户完成赎回。据了解,目前招商现金增值基金的收益率基本稳定在1.8%左右,而在今年年初,招商现金增值基金还首批入选了央行2006年度公开市场业务一级交易商,这既表明该基金的运作获得了货币市场监管部门的认可,同时也为该基金提供了更好的运行环境。为了让客户能够更好地体验“溢财通”的功能,招商银行将推出六个月的优惠期。活动期内,凡是开通财富账户“溢财通”功能的客户,将免收账户管理费。同时对开通“财富账户”的新客户,如果“溢财通”投资账户一年内日均余额保持在10万以上,可以免费获取USB-KEY安全证书一套。附:产品概念应用于金融服务主要功能分类与类型效果售后服务额外功能核心产品形式产品期望产品附加产品潜在产品实例现金提取现金提款卡或取款单;ATM机;分支机构柜面提取现金ATM正常工作;分支机构按规定时间开放借助ATM和分支机构的附加服务更广的ATM分布;更多的营业网点;电子现金借记卡、存折资产安全从储蓄到投资的各类产品,资金保值增值的所有手段保持安全和防止盗窃,防止通货膨胀的影响。在规定时间有权使用资金借助ATM和分支机构的附加服务;层状利率;免罚撤销个别单独设定利率各类存款、各类理财产品、保管箱资金划转提供让资金在账户和支付票据之间转移循环的能力安全而精密的系统,以便防止交易出错用于应付系统出错的保险和担保,能够检查近来的交易对客户提供更灵活的帐户控制,如家庭成员帐户互联服务各类支付和结算服务延期付款基于未来的赚钱能力,为当前提供资金利率级别和偿还款项事先达成一致。违约罚金提前偿还的优惠率或罚金能够结合个人情况,给予灵活偿还款项的服务贷款信用卡财务咨询为满足当前和将来需要,获得关于产品和服务的咨询服务来源值得信任、可靠,咨询服务公正客观财务健康状况检查及追踪服务;每周市场评论和向客户邮寄杂志/产品咨询能够预见客户的需要及其变化,提前为客户提供咨询客户经理代理人经纪人