《如何建立员工岗位培训课程体系》第一天：面授课程引言：讨论培训重要么？有多重要？你喜欢被培训么？喜欢授课么？愿意从事培训工作么？你认为培训应该怎么做？一、建立培训课程体系的目的及意义1、培训的意义2、培训能解决什么问题二、课程体系建设的方法1、系统的培训模型2、课程体系建设的理念3、课程体系建设的原则4、课程体系建立的常用方法1）岗位职责分析法2）工作流程分析法3）重点工作/关键事件分析法5、案例：某集团公司课程体系6、案例：销售序列的培训课程阶梯7、案例：管理人员的培训课程阶梯三、通过重点工作/关键事件分析法建立课程体系1、重点工作/关键事件分析法的特点2、重点工作/关键事件分析法适合的情况3、重点工作/关键事件分析法的实施步骤4、重点工作/关键事件分析法的关键要点5、使用重点工作/关键事件分析法的注意事项6、利用重点工作/关键事件分析法建立课程体系的举例四、课程体系及标准课程资料的编制1、课程体系文档的规范性要求2、课程体系样例展示3、课程资料都包含哪些内容4、各种课程资料的样例展示五、课程总结&后两天工作内容简介第二天：编制“大客户经理”的课程体系一、课程内容回顾二、任务布置及要求说明三、学员分组进行课程体系设计（过程中随时辅导）第三天：“大客户经理”课程体系点评修改及成果展示一、各组呈现本组设计的课程体系二、各组自评&组间互评三、各组修改课程体系四、成果展示