2010年第5期哈尔滨商业大学学报(社会科学版)No.5,2010总第114期JOURNALOFHARBINUNIVERSITYOFCOMMERCESerialNo.114[旅游与酒店管理]旅游企业核心员工职业生涯规划研究佟静,周思芬(辽宁师范大学历史文化旅游学院,辽宁大连116029)[摘要]对核心员工进行职业生涯规划是旅游企业人力资源开发与管理的重要内容之一。通过对核心员工和职业生涯规划内涵的阐述,从人力资源的流动性、人力资本、行为科学和心理学四个角度分析了职业生涯规划对核心员工和旅游企业的双重积极意义,基于此,分别从员工角度和企业角度,探讨了如何做好旅游企业核心员工职业生涯规划及如何提高核心员工职业生涯规划的效果。[关键词]旅游企业;核心员工;职业生涯规划[中图分类号]F590.65[文献标志码]A[文章编号]1671-7112(2010)05-0116-05ResearchoftheCareerPlanningofCoreStaffinTouristEnterpriseTONGJing,ZHOUSi-fen(CollegeofHistory&Tourism,LiaoningNormalUniversity,Dalian116029,China)Abstract:Forthecorestaffcareerplanningisoneoftheimportantcontentofthetouristenterprisehumanresourcesdevelopmentandmanagement.Basedonthecorestaffandcareerplanningintheelaboration,fromhumanresourcesliquidity,humancapita,lbehavioralscienceandpsychologyfourangles,analyzedthecareerplanningoncorestaffandtourismenterprisesofdoublepositivemeaning,basedonthis,respectivelyfromtheemployeeperspectiveandenterpriseperspective,exploreshowtomaketourismenterprisecorestaffcareerplanningandhowtoimprovecorestaffcareerplanning.Keywords:touristenterprise;corestaff;careerplanning部门各岗位上的精英,只占员工总量的大约五分一、核心员工和职业生涯规划的内涵之一;(2)质量上,核心员工是人力资源中真正的(一)核心员工的内涵左右企业发展的人才;(3)旅游企业的核心员工核心员工是指员工队伍中拥有构成企业核心并不是都占据着企业核心的岗位,他们产生于旅竞争力源泉的关键技能、在重要岗位上任职,并为游企业各个层级上,一线服务岗位上的核心员工企业经营和成长作出突出贡献的那部分群体[1]。更具有招牌作用;(4)核心员工所处的位置、所扮对旅游企业来说,核心员工是指那些创造更高价演的角色、所承担的责任与同一级别岗位上的普值和工作绩效、构成企业核心竞争力、对企业战略通员工相比并无太大差别,最重要的是他们发挥发展产生深远影响、并在某种程度上具有难以替的作用具有特殊性;(5)核心员工有着更强烈的代性的员工精英,他们拥有较高的素质、丰富的从独立性和成就性,其内在需求更复杂多样;(6)核业经验、杰出的才能、专业的技术、创新的精神,他心员工自身的优势表明他们拥有更多的就业机们或掌握着行业的最新的动态的信息、或从事核会,流动性更大些。心业务、或掌握企业机密、或在平凡的岗位上作出(二)职业生涯规划的内涵不平凡的贡献。总之,核心员工是旅游企业的骨职业生涯又称事业生涯,是指一个人一生的干和灵魂,是最稀缺的高价值人才,是对企业成长工作经历,特别是职业、职位的变迁及工作理想的[2]与发展有重大影响作用的人员,其核心能力能高实现过程。职业生涯规划是指对决定一个人效率地转化为企业效益和企业市场竞争力,成为职业生涯的各种主客观因素进行分析、总结和测行业人才市场上最主要的争夺目标。旅游企业核定,确定一个人的事业奋斗目标,并选择实现这一心员工的特点:(1)数量上,核心员工是小部分各目标的职业,编制相应的工作、教育和培训的行动[收稿日期]2010-04-22[作者简介]佟静(1962-),女,辽宁营口人,副教授,硕士生导师,从