一卡通应用考试题.doc
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一卡通应用考试题在自助机上都可以使用什么卡来挂号、结算?医院的诊疗卡、中行的银医卡、社保的医保卡自助机上诊疗卡的办卡流程是什么?点击“诊疗卡”选择“现金办卡”把二代身份证放到读卡区输入电话号码设置诊疗卡密码选择留指纹信息在入钞口放入50或100面额的现金点击结束放钞办卡成功、取走诊疗卡和凭条自助打印检验报告单分哪两种流程?有卡:直接插入诊疗卡/银医卡--------点击“报告单打印”--------开始打印无卡:点击“报告单打印”--------选择“无卡打印”-------输入两次患者ID号-------点击确认-------开始打印患者使用一卡通的优势?在自助机上挂普通号不收挂号费自助机上挂号、缴费免去排队等候的时间持有诊疗卡的患者可以在医生诊室就诊后直接用卡缴费患者的退号、退费如何办理?自助机上不处理任何退费情况,有上述情况发生一律到人工窗口处理