公司营销人员的工作心得模板5篇公司营销人员的工作心得模板1成功与失败相随,机遇与挑战同在.20__年度已经结束,伴随而来的是新一轮充满竞争和挑战的一年,正因为竞争是残酷的工作才更具有挑战性.回顾本年度所做的工作,几乎没有一件事使自己能够满意;也未能使客户对我__的工作达到较高的满意度;更未曾为公司创造更多的价值,回想起来相当惭愧.简要分析原因如下：主观上负责人及下属人员工作经验不足,能力参差不齐;管理上程序化程度不高,比较杂乱;下属员工工作不够主动,自我定位不准确,工作观念不正,普遍存在一种“混”或“养家糊口”的工作状态,而未能意识到挑战性工作对自身能力、素质的提高.诸多主观因素致使员工缺乏“团队精神”,凝聚力不强导致工作效率低下.客观上公司上层管理程序过于繁杂,影响各种计划的迅速畅通;各种建议性方案审批不明;缺乏针对各下部属市场实际情况的指导性方案.导致各下属机构操作不灵活,直接降低企业及产品竞争力,影响营销.而原市场遗留问题也给工作带来较多阻力和诸多不确定性、突发性问题,比如经销商不稳定和地级市经销商之间低价物流即倒货.通过分析主客观原因,吸取失败教训,暴露并努力改变、解决问题,让__成为一个符合公司长远目标的良性健康的营销市场是__当前目标.以下本人对__分内部管理、客户管理、__、营销方案四部分总结并做出计划和建议.第一部分：__部内部管理__部一直存在个别极不稳定因素,影响内部团结,时常出现不负责任的工作态度,诸多人为障碍导致各个环节周期时间太长,工作效率极其低下.企业的竞争是人才的竞争,而人的各种意识、素质等是由自身环境、教育等各种综合因素决定的.本人自__时间到__以来做了各种努力,部分人就软硬不吃,工作态度消极,如上面所提的“混”,想要收入,却不思努力工作以提高能力与收入,此种人已经成为__致命的障碍,而此部分人的生长环境及教育决定他很难有一个大的改变.本人认为__部要发展一定要大力从根本上整改,更需要必须的投入,比如目前存在的人员后备不足就必须培养一部分人员.具体问题如下：1、__管理混乱,未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盗等工作,保管人工作方式呆板,群众基础极差,严重影响团结,恶化工作环境,工作效率极低,人为加大货物流通障碍,损害__集团企业形象.2、业务内勤工作量太大,即当__又做__,导致直销部门及业务人员滞留__时间太久,影响直销人员与业务人员正常工作开展.3、大型卖场送货频繁、验收制度繁杂,而业务人员自已送货,占据大量时间,造成工作效率低下,直接降低__集团的服务质量,损害企业形象.4、缺乏独档一面的__员,各营销渠道俱存在不少问题,最典型的是：a、市区__缺乏忠诚客户且营销网络不健全,客户经营理念差,新品推广不力.b、大型卖场产品更新难,新品上柜慢,致命的是各种营销促进活动经常性断档.而__人员一直未能达到公司要求,对之有所改变,直接产生__部月营销量波动较大.5、送货车辆破旧不堪,经常维修,一方面增加营销费用,一方面影响货物流通,且人员安全未能得到有效保障.6、导购人员素质参差不齐,没有经过统一培训,缺乏企业理念与团队精神.7、直销部门管理不足,缺乏良好的.直销主管,人员不稳定,较难招聘到好的直销人员.以致直销部门的营销业绩一直没有一个较大的进展.针对以上问题,本人提出如下建议性方案：1、立即更换__!寻求一个积极向上又有一定保管经验的__,改善工作环境,加速物流,提高效率.2、改善__工作流程,建议增加人员,责任明确,更有效对__部的__与__管理,加强对__部内务如财物、人员、住房等方面的监督与管理.3、寻求合格的__人员,以使与__保持良好客情,加强合作,保持产品营销的有序畅通,切实对__促进活动进行跟踪,并做好各种营销、促进评估.4、建议更换__号车,保证派送货物及时畅通.5、安排时间培训导购人员,以求有一个良好的工作状态与企业形象.6、重点治理__部门,考虑__主管合适人选,管帮带好__人员,以扩大产品占有率,促进营销扩大影响.7、期望公司能给予建议如何解决卖场业务人员自己送货的难题,提高业务人员工作效率与工作积极性.第二部分：客户管理目前__基本上可分为五种客户：县级代理、市区代理、大型(连锁)卖场、中型(连锁)超市、直销及团购、劳保客户.具体管理分析如下：一、县级代理：六县市各一代理商,营销相对比较平稳,产品在县级市场也属领导品牌地位,出样较好,经销商配合程度较高,信誉也不错,基本上能配合好公司的营销方案.但有部分经销商流动资金不足(如__、__、__客户);且所有客户的营销网络都不是很健全,大部分网络是终端超市且呈自然营销状态,乡镇网络几乎没有,县城小店也存在很多营销空白点.针对如此一种状况,对客户宣传__营销理念及与__合作的发展前景,树立其对__及__产品的信心,然