办公室的基本礼仪景雅澜认为办公室是一个处理公司业务的场所办公室的礼仪不仅是对同事的尊重和对公司文化的认同更重要的是每个人为人处事礼貌待人的最直接表现。办公室礼仪涵盖的范围其实不小但凡电话、接待、会议、网络、公务、公关、沟通等都有各式各样的礼仪。办公室仪表礼仪办公室工作人员必须仪表端庄、整洁。具体要求是头发办公室人员的够发要经常清洗保持清洁做到无异味五头皮屑男士的头发前边不能过眉毛两边不能过鬓角女士在办公室尽量不要留披肩发前边刘海不能过眉毛。指甲指甲不能太长应经常注意修剪女性职员涂指甲油要尽量用淡色。面部女士职员要化淡妆上岗男士不能留胡须胡须要经常修剪。口腔保持清洁上班前不能喝酒或吃有异味食品。服装工作场所的服装应清洁、方便不追求修饰。具体要求是1、衬衫无论是什么颜色衬衫的领子与袖口不得污秽。2、领带外出前或要在众人面前出现时应配戴领带并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。3、鞋子应保持清洁如有破损应及时修补不得穿带钉子的鞋。4、女性职员要保持服装淡雅得体不得过分华丽。5、职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。办公室同事相处礼仪1、真诚合作同事之间属于互帮互助的关系俗话说一个好汉三个帮只有真诚合作才能共同进步。2、同甘共苦同事的困难通常首先会选择亲朋帮助但作为同事应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙这样会增进双方之间的感情使关系更加融洽。3、公平竞争同事之间竞争是正常的有助于同事成长但是切记要公平竞争不能再背后耍心眼做损人不利己的事情。4、宽以待人同事之间经常相处一时的失误在所难免。如果出现失误应主动向对方道歉征得对方的谅解对双方的误会应主动向对方说明不可小肚鸡肠耿耿于怀。办公室举止礼仪在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是站姿两脚脚跟着地脚尖离开约45度腰背挺直胸膛自然颈脖伸直头微向下使人看清你的面孔。两臂自然不耸肩身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合或在长辈、上级面前不得把手交叉抱在胸前。坐姿坐下后应尽量坐端正把双腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯视前方。要移动椅子的位置时应先把椅子放在应放的地方然后再坐。公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。握手时用普通站姿并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直不弯腰低头要大方热情不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的异性间应先向男方伸手。出入房间的礼貌进入房间要先轻轻敲门听到应答再进。进入后回手关门不能大力、粗暴。进入房间后如对方正在讲话要稍等静候不要中途插话如有急事要打断说话也要看住机会。而且要说对不起打断您们的谈话。递交物件时如递文件等要把正面、文字对着对方的方向递上去如是钢笔要把笔尖向自己使对方容易接着至于刀子或剪刀等利器应把刀尖向着自己。走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司还是对访问的公司在通道和走廊里不能一边走一边大声说话更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让不能抢行。办公室环境礼仪不在公共办公区吸烟、扎堆聊天、大声喧哗节约水电禁止在办公家具和公共设施上乱写、乱画、乱贴保持卫生间清洁在指定区域内停放车辆。饮水时如不是接待来宾应使用个人的水杯减少一次性水杯的浪费。不得擅自带外来人员进入办公区会谈和接待安排在洽谈区域。最后离开办公区的人员应关电灯、门窗、及室内总闸。个人办公区要保持办公桌位清洁非办公用品不外露桌面码放整齐。当有事离开自己的办公座位时应将座椅推回办公桌内。下班离开办公室前使用人应该关闭所用机器的电源将台面的物品归位锁好贵重物品和重要文件。办公室接听电话礼仪电话作为便利的通讯工具在日常生活中的使用很关键在办公室为了工作上的需要我们可能经常要接听电话所以维护好电话形象非常重要代表了我们整个企业的形象。听到电话铃响若是嘴里在吃东西应该停止若是在与同事打闹嬉戏也应等情绪平稳后再接电话不要边吃东西边打电话应该停止一切不必要的动作电话铃响三声之内必须接听。在接到电话时首先要问候如果接听电话晚了应该向客人道歉问候时声音要有精神。然后自报家门外线报哪个公司内线报哪个部门电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头讲话的声音不要过大声调不要太高话筒离口的距离不要过近注意倾听并时不时的说些“嗯”、“是”、“对”、“好”之类的短语。如果是需要转接电话应该请客人等待并且尽快转接如果是代听电话应主动询问客人是否需要留言或转告。留言要准确记录并重复确认留言。挂电话时要询问客人还有什么吩咐吗表示对客人的尊重没有事情就与客人道谢感谢来电说再见等客人挂电话挂下电话。办公室语言礼仪在办公室里与同事们交往离不开语言但是你会不会说话俗话说“一句话说得让人跳一句话说得让人笑”同样的目的但表达方式不同造成的后果也大不一样。在办公室说话要注意哪些事项呢首先就是不要跟在别人身后人云亦云要学会发出自己的声音。老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是