Mercedes-BenzBriefintroductionPhysicalBehavioralSpiritualFoundingtime：1900Headquarters：Stuttgart（斯图加特）Foundingfather:KarlBenz（卡尔·本茨）＆GottliebDaimler（戈特利布·戴姆勒）Companyslogan：Thebestornothing.（惟有最好）Logal:奔驰汽车现有的车系有:A（小型车）AMG（高性能版本）B（紧凑型旅行车）BLK（紧凑型SUV）C（中型车）CL、CLK、CLS（轿跑）E（商务车）G（越野型SUV）GL（大型SUV）GLK（中型SUV）、M、ML（中大型SUV）R（大型旅行车）S（豪华车）、SL、SLC、SLK（紧凑型轿跑）、SLR、SLS（鸥翼门跑车）QualityproductsBuildingServicestrategies(服务策略)1．TheMercedesBenzhasastrongafter-saleservicenetwork梅赛德斯一奔驰拥有强大的售后服务网络。2.Theregularmaintenanceandplan定期的维护保兼计划。3．Plentyofsparepartssupply充足的零配件供应。（1）Thetraditionalvalue-"safety,highquality,comfortable,reliable"传统价值——“安全、优质、舒适、可靠”（2）Trendvalue.潮流价值Trendvalueemphasisonindividualcharacteristics.（3）Socialvalue.社会价值Thecoreconceptisveryabstract,oftenistheenterprisemanagersaftermanyyears’experienceaccumulationconcludedenterpriseessence,withit’sasthecenter,asthefoundationconcreteintomanagementidea.核心理念是很抽象的，往往是企业经营管理者经过多年的经验积累总结出来的企业精华，以其为中心、为基础具体化为经营理念。人性化管理TheendThankyou