电脑常见故障维修讲座北京大学DIY协会为什么机器故障了？计算机是一个非常有用的东西但是它经常出现这样那样的故障令我们在使用中遇到各种麻烦甚至无法使用例如说：比较严重的无法开机了开机也什么都干不了了比较轻微的某个程序无法打开了某个文件无法打开了上网上不去了如何解决这些故障？解铃还需系铃人要解决一个故障，必须知道故障的来源解决问题的核心是：找到故障来源故障实例无法开机/蓝屏死机噪音太大或发热太大键盘失灵无法打开某些东西无法上网没有声音速度慢软件工作不正常无法开机常见硬件原因：主机电源没有打开显示器电源没有打开内存松动显卡松动笔记本屏幕损坏（灯管，排线）常见软件原因程序冲突（进入Windows后死机）驱动冲突（看到Windows滚动条以后黑屏/蓝屏）排查硬件问题是否有供电各元器件表现是否正常开机主板是否有自检的声音通过主板不同发出的“嘀”声判断问题有时出现不可逆损坏，只能送修蓝屏主要原因：内存松动软件问题驱动问题：某些软件自带驱动和Windows不兼容导致Windows无法启动例如DaemonToolsv.sWindowsXPSP2软件问题：有的开机加载的软件发生冲突会导致蓝屏例如Kaspersky某版本＋ZoneAlarm某版本例如某个病毒：WindowsIns解决方法：进入安全模式，不停删除可疑程序并且重试噪音、发热主要肇因：风扇风扇是机器噪音的主要来源第二个来源则是硬盘读盘时光驱的噪音也非常大（尤其是笔记本）风扇的万恶之源：灰尘处理方法清理灰尘送到维修点进行保养客服收费比较贵，但是服务比较好；一般维修点比较便宜但是对此负责就少键盘失灵往往由于某个按键卡住或者激活了某个功能键笔记本的Fn键Ctrl键Win键一些东西无法打开双击（右键－打开）驱动器盘符提示选择打开方式：驱动器根目录存在autorun.inf，里面指定一个打开程序（一般是病毒）但是那个程序不存在就会如此解决：设法删除autorun.infAutorun.inf常见问题：没有找到autorun.inf隐藏文件没有显示显示隐藏文件的功能被破坏在我的电脑——文件夹选项——高级里面可以进行设置显示隐藏文件失效关键注册表键值:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALLCheckedValuedword1经常被病毒修改而破坏修改为CheckedValueREG_SZ1如此文件夹选项失效修改注册表即可如果不能修改，那么表明还有病毒残留无法上网网口问题网线问题和路由器问题更换网口和网线，或者去掉路由器直接链接如果可以解决，表示有个东西出了问题无法上网——软件问题ARP攻击由于局域网内部有人中了ARP病毒，大量发送伪造ARP导致接受者失去连接使用可以抵御ARP的防火墙没有IP或者有错误的IP在无线网内经常发生，手工指定IP可能可以抢别人的IP。——但是损失RP！！其他软件问题浏览器出现故障，可以尝试黄山IE修复等代理设置使用不同内核的浏览器，例如FireFox，Opera如果依然有问题，一般由于病毒等引起，参见下文机器没有声音笔记本的静音启动例如：ThinkPad的左上角，三个音量键音量控制——静音笔记本插上耳机会停止扬声器右下角没有小喇叭控制面板的声音和音频设备中可以指定是否放入任务栏影片视频播放不正常视频无法播放缺少解码器或者解码器损坏解决方法：重新安装比较全能的播放器，例如暴风影音，影音风暴，等等或者使用KMPlayer，解码器独立于Windows若DirectX损坏，可尝试regsvr32quartz.dll修复影片播放上下左右等等错乱解码器或者分离器各种故障卸载全部解码器再重装或者改用KMPlayer之类独立播放器字幕问题如果有字幕文件，需要和影片文件文件名完全一致（播放器自动查找）如果字幕文件嵌于播放器里面，可以使用播放器的字幕功能来选择播放哪种字幕缺少字幕有时只是因为指定默认字幕，选择即可影片音频播放不正常声音失真音量控制（双击右下小喇叭）调整平衡，中间或者某侧多余声音中英文混杂播放器里面选择音轨多余人声选择音轨如果为双声道，音量调整里面，调整平衡至某个位置，可以暂时消去大部分人声速度太慢开机速度太慢：往往因为开机加载项目过多或者硬盘有坏道响应速度太慢：各种后台进程过多病毒解决方法优化但是不能乱优化，尤其笔记本有大量的开机必备项目有一定经验才能手工进行优化软件：是否必要？各种软件故障桌面显示不正常：图标下面的字为蓝色底，或者图标出现蓝