H:\精品资料\建筑精品网原稿ok（删除公文）\建筑精品网5未上传百度物业工程工作手册TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK""\l"_Toc"第一章公司简介PAGEREF_Toc\h3HYPERLINK""\l"_Toc"第二章新职员上岗提示PAGEREF_Toc\h4HYPERLINK""\l"_Toc"第一节服务理念PAGEREF_Toc\h4HYPERLINK""\l"_Toc"第二节业主消费心理相关知识PAGEREF_Toc\h4HYPERLINK""\l"_Toc"第三节在服务过程中的注意事项PAGEREF_Toc\h4HYPERLINK""\l"_Toc"第三章工程维修人员岗位职责PAGEREF_Toc\h5HYPERLINK""\l"_Toc"第一节工程主管岗位职责PAGEREF_Toc\h5HYPERLINK""\l"_Toc"第二节工程维修人员岗位职责PAGEREF_Toc\h5HYPERLINK""\l"_Toc"第四章工程设备管理制度PAGEREF_Toc\h6HYPERLINK""\l"_Toc"第一节维修班工作制度PAGEREF_Toc\h6HYPERLINK""\l"_Toc"第二节维修班交接班制度PAGEREF_Toc\h9HYPERLINK""\l"_Toc"第三节工具管理制度PAGEREF_Toc\h9HYPERLINK""\l"_Toc"第四节特约维修管理规定PAGEREF_Toc\h11HYPERLINK""\l"_Toc"第五节房屋维护制度PAGEREF_Toc\h11HYPERLINK""\l"_Toc"第六节空置房检查制度PAGEREF_Toc\h15HYPERLINK""\l"_Toc"第七节共用设施巡视检修制度PAGEREF_Toc\h15HYPERLINK""\l"_Toc"第八节紧急事件处理程序PAGEREF_Toc\h15HYPERLINK""\l"_Toc"第九节定期检查项目一览表PAGEREF_Toc\h17HYPERLINK""\l"_Toc"第十节配电室工作制度PAGEREF_Toc\h19HYPERLINK""\l"_Toc"第十一节柴油发电机工作制度PAGEREF_Toc\h22HYPERLINK""\l"_Toc"第十二节电梯管理制度PAGEREF_Toc\h24HYPERLINK""\l"_Toc"第十三节中央空调管理制度PAGEREF_Toc\h25HYPERLINK""\l"_Toc"第十四节水泵房工作流程PAGEREF_Toc\h26HYPERLINK""\l"_Toc"第十五节纯净水系统管理制度PAGEREF_Toc\h29HYPERLINK""\l"_Toc"第五章常见维修工具使用方法PAGEREF_Toc\h30HYPERLINK""\l"_Toc"第一节万用表PAGEREF_Toc\h30HYPERLINK""\l"_Toc"第二节钳形表PAGEREF_Toc\h33HYPERLINK""\l"_Toc"第三节场强仪PAGEREF_Toc\h35HYPERLINK""\l"_Toc"第六章维修工作安全注意事项PAGEREF_Toc\h39HYPERLINK""\l"_Toc"第七章电气防火、防爆措施PAGEREF_Toc\h40HYPERLINK""\l"_Toc"第一节电气火灾的起因PAGEREF_Toc\h40HYPERLINK""\l"_Toc"第二节电气设备的灭火方法PAGEREF_Toc\h41HYPERLINK""\l"_Toc"第八章工作流程PAGEREF_Toc\h43HYPERLINK""\l"_Toc"第一节配电室工作程序PAGEREF_Toc\h43HYPERLINK""\l"_Toc"第二节柴油发电机管理程序PAGEREF_Toc\h44HYPERLINK""\l"_Toc"第三节风机房工作程序PAGEREF_Toc\h47HYPERLINK""\l"_Toc"第四节电梯工作程序PAGEREF_Toc\h48HYPE