旅游电子商务市场渠道与电子分销系统第一节旅游电子商务市场渠道（二）电子商务对分销渠道的影响（二）电子商务对分销渠道的影响（二）电子商务对分销渠道的影响二、旅游产品供应商的电子分销渠道应用酒店获得客源的两种途径中国单体酒店利用网络营销的方式回顾酒店目前网络直销存在的问题目前酒店与订房中心分销存在的问题酒店预订业的新发展同程网在酒店直销+分销方面的实践对于酒店内部信息化的要求目前“7天”约有60％的客房订单是通过网站直接获得的国外同行的模式对我们的启发同程旅游网的酒店合作模式同程酒店联盟的设想一个成功的酒店电子商务模式同程网:一站式旅游分销平台（二）航空公司与电子分销渠道电子机票不同营销模式的出票成本比较单位：美元三、电子旅游中间商与新兴电子分销渠道同程网:一站式旅游分销平台第二节旅游电子分销系统1、航空公司计算机预订系统CRS20世纪70年代中期，为应对航空业激烈的竞争，美国航空公司和联合航空公司各自开发了一套名为Sabre和Apollo的计算机订票系统。系统的应用为两家航空公司带来了极大的竞争优势，使美国航空公司和联合航空公司在80年代初几乎垄断了所有主要的机票销售渠道，分别占41％和39％的市场份额。在增强公司竞争力的同时，Sabre和Apollo还为航空公司带来了巨额的利润。以Sabre系统为例，系统在为旅客推荐航班时，出现在屏幕上的首先是美国航空公司的航班，仅是这一优先程序设置，在航班比较密集的航线上，就可以给公司带来高出平时20％以上的收入。同时，其它航空公司每通过Sabre系统订出一张机票需交纳1.75美元的系统使用费。美国航空公司还向旅行社、宾馆、租车公司等出租系统终端，通过Sabre系统向旅游代理商和大公司的旅游部门提供集成的、一体化的服务，包括订购飞机票、预订旅馆房间、租用各种汽车、提供餐馆及娱乐场所的信息等。此外，美国航空公司还向其它航空公司提供数据处理服务，如货物跟踪、预订、财务、气象分析、旅客安置、航班计划和库存控制等。CRS还进入了其他的IT业务领域。大多数CRS服务提供商都会在多元化战略上采取往上以及往下延伸的策略，即上游多元化和下游多元化。很多CRS提供商采取的上游多元化策略都会不相同，但是它们都会有共同特点，那就是主要利用拥有的信息技术管理的专门知识，向航空公司、航空公司联盟、多航空公司门户网站、旅行社和分销商提供专用软件（离港系统、飞行运行系统等）开发、外包等服务。CRS服务提供商2、饭店集团中央预订系统CRS3、全球分销系统GDS3、全球分销系统GDS3、全球分销系统GDS（二）GDS与互联网电子商务1、GDS与互联网电子商务的比较1、GDS与互联网电子商务的比较二、全球分销系统GDS的世界市场Sabre股份有限公司是美国股票上市公司，全球员工约一万人，是全球旅游业和运输业信息技术的领导者，每年通过Sabre系统成交的旅游定单金额超过750亿美元。欧美及其他国家的旅行社均通过此平台预订机票、酒店，在欧美国家它是旅行社必备的工具之一，其重要性如同电话、传真、电脑一样。通过Sabre电子预定系统完成的预定约占全世界预定总额的百分之四十。本公司提供450家航空公司航线，8家游艇航线，33条铁路运输而且还拥有全球最大的旅游网站Travelocity.com，并与世界著名的yahoo,AOL,Expedia......等网站拥有酒店预定、机票预定、游轮预定及租车等诸多服务。Amadeus是一个中立的全球分销系统，提供一系列的解决方案，帮助旅游业实现虚拟化。系统建立于1987年，由法航、伊比利亚、汉莎、北欧航空公司和大陆航空公司共同投资兴建，系统于1992年1月正式开始运作。Amadeus及其竞争对手Galileo在欧洲的出现是为了应对美国CRS在20世纪80年代的发展和扩张。目前Amadeus经营着世界上最大的电子市场之一，它支持旅游代理商和旅游服务供应商的营销和销售合作，以及世界上200多市场上的终极消费者用户。Amadeus系统现拥有18.2万个旅行代理商终端，分布于全世界59200个旅行代理网点和8500个机票销售点内，这些终端可以预订500家航空公司的机票，占到世界上定期航班航空业务的95%，此外还可预订58500家饭店的客房和50余家租车公司的租车业务，这些服务遍及24900个不同的地方。通过系统还可了解很多其他旅游服务供应商的信息并进行预订，如轮渡、火车、游船、保险公司和旅行社。2、GDS体系进一步的兼并整合Travelport集团公司的母公司Travelport有限公司，已完成对Worldspan公司价值14亿美元的收购。这笔交易使Travelport成为全球最大的旅游品牌、内容和服务网络之一，确保其能够在竞争日益激烈的旅游业中立于不败之地。2011年10月19日报道