抓住重点环节抓好国土信访稳定第一篇：抓住重点环节抓好国土信访稳定抓住重点环节抓好涉土信访稳定XX市国土资源局建立“全员联动、排查严密、化解有序、运转高效”的信访工作新机制，突出抓好领导接访、矛盾排查、源头预防、应急处置等四个重点环节，努力推动国土资源信访稳定工作再上新台阶，为党的十八大胜利召开创造稳定有序的社会环境。抓好局领导公开接访工作。每天由一名领导干部公开接访，相关业务科室负责人或业务骨干配合，做好相关政策法规的解释工作，提高现场解决信访问题的效率。局领导班子成员每月深入乡镇联系点开展调查走访工作时间不少于2天，变群众上访反映问题为干部下基层走访民情，畅通信访渠道，面对面听取群众诉求，了解矛盾原由，理顺群众情绪，解决群众困难。抓好不安定因素排查化解工作。通过手机短信平台及时发送敏感时期不安定因素排查信息，启动不安定因素排查日报告、零报告制度。充分发挥各村国土资源协管员的作用，做好其分局（所）在村组不安定因素的排查、化解和信息上报工作。对于排查出的不安定因素和矛盾纠纷问题，分管领导和分局（所）长及时介入，在第一时间赶赴现场做好调查处理和调解稳控工作，确保把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。抓好社会稳定风险评估工作。把信访工作的重心从事后处理转移到事前排查化解上来，对涉及群众切身利益的重大决策项目坚持开展社会稳定风险评估，对大多数群众不赞成、不理解、不支持的事情不办或缓办，从源头上预防和减少信访问题的发生。抓好突发事件应急处置工作。制定国土资源突发事件处置预案，成立由局长任指挥长的突发事件应急处置指挥部，相关科室、执法队、分局（所）作为成员单位根据指挥部指令随时参加应急处置，形成工作合力，确保各种突发事件发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。第二篇：坚持以人为本抓好信访稳定坚持以人为本抓好信访稳定中共四川省南江县委常委、秘书长、县委办主任罗鸿宾在全县上下开展深入学习实践科学发展观活动之际，我积极投身于学习实践活动之中，坚持学习与调研相结合、学习与分析相结合、学习与工作相结合、学习与思考相结合，先后深入下两、元潭等地，对信访稳定工作进行了专题调研。通过调研发现，近年来各地各部门信访稳定工作扎实，取得了明显成效，为全县经济社会发展作出了突出贡献。但随着改革开放不断深入、社会转型不断加快、利益调整不断变化以及人民群众法制意识的提高，稳定形势依然严峻,信访工作任重道远，主要存在着“八种不良倾向”：一是制度不落实的倾向；二是遇到问题绕着走的倾向；三是上推下卸不用力的倾向；四是浅尝辄止不深入的倾向；五是前出后生剪不断的倾向；六是一拖再拖不终结的倾向；七是接访座谈摆样子的倾向；八是排查处理不逗硬的倾向。为切实解决调研中发现的信访工作问题，实现“四个确保”工作目标，笔者认为要坚持以科学发展观为指导，牢固树立以人为本理念，落实有效举措，做深做细工作，合理调处信访矛盾，促进社会平安和谐。一、坚持以人为本，全力抓好信访矛盾化解工作以人为本是科学发展观的核心。各地各部门领导干部特别是主要领导干部要牢固树立以人为本的理念，既当“指挥员”,又当“战斗员”,亲历亲为下深水、逗硬落实抓化解，确保一批初案、老案、难案得到化解。1、突出矛盾纠纷排查。以重信重访、疑难复杂问题和非正常上访为重点，深入细致地开展矛盾纠纷大排查活动，努力把排查触角延伸到每一个领域、每一个行业、每一个群体、每一个环节，不留空白和死角，确保排查面达到100%。对排查出来的矛盾纠纷，逐一按“六清楚”（矛盾纠纷产生原因、涉及人数、包案领导、责任单位、解决办法、办结时限）的要求建立台帐、挂图作战。2、突出初信初访整治。认真落实初信初访首接首办责任制，推行领导现场接待、亲自协调处理。按照“一次性摸清情况、一次性定准方案、一次性用足用够政策、一次性办死办铁”的工作要求，妥善处理群众反映的突出问题，努力提高初信初访办理满意率，切实做到“事事有着落，件件有结果”，确保初信初访月内当地化解率达到65%以上，两个月内化解率达到95%以上，重信重访化解率减少30%以上。3、突出老难积案化解。县分管领导牵头负责，相关乡镇和部门密切配合，扎实开展“信访老难积案化解活动”，对久拖不决的老难积案，要全面落实“三定五包”责任，采取“抽丝剥茧、梳理归类”的办法，将合理的与不合理的分开，有针对性地进行解决，确保年内积案老案结案率达95%以上，息访率达65%以上。二、坚持以人为本，着力抓好信访秩序整治信访问题是事关老百姓切身利益的事情。各地各部门要把群众呼声作为第一信号，把群众需求作为第一选择，把群众满意作为第一标准，舍得时间、舍得精力、舍得感情、舍得手段，抓宣传、抓引导、抓整治、抓转化，保障群众正当利益，实现信访渠道规范化。1，注重宣传引导。进一步加强国家对非正常上访活动处理新机制和“19条非正常上访行为”范围界定等