事业单位招聘考试复习资料-浙江奉化市委宣传部2019年招聘模拟试题及答案解析/NUMPAGES93事业单位招聘考试复习材料-浙江奉化市委宣扬部2019年招聘模拟试题及答案解析1、日本有句谚语：“要是闻着发臭，那就盖上盖子。”丰田汽车公司似乎就在以这类方式处理其急速发展的汽车安全危机。对于刹车和油门问题，丰田起初是否认，然后想大事化小，后来又百般推托。公司总裁丰田章男在危机发生的头两周成了失踪人员，公司对严重汽车安全问题的反应似乎不再那么积极，有负全球消费者的信任。据此，以下对危机管理的相关描述，不正确的一项是（）。单项选择题A、在危机管理的全过程中，企业要努力减少对企业诚信抽象的损失，争取公众的谅解和信任B、危机管理的重点应放在危机发生后的处理和补偿环节上C、危机发生后，当事人应在第一时间查出缘由，找准危机的根源，迅速、快捷地消除公众疑虑D、沟通是危机管理的重要内容，与消费者等利益相关群体的沟通是危机处理不可或缺的环节【答案】B【解析】参考答案:B答案解释:B企业的诚信抽象，是企业的生命线。危机的发生必然会给企业诚信抽象带来损失，甚至危及企业的生存。矫正抽象、塑造抽象是企业危机管理的基本思路。在危机管理的全过程中，企业要努力减少对企业诚信抽象带来的损失，争取公众的谅解和信任。所以A项正确。危机管理的重点应放在危机发生前的预防，而非危机发生后的处理。所以B项错误。危机的解决，速度是关键。危机降临时，当事人该当冷静下来，采取有效的措施，隔离危机，要在第一时间查出缘由，找准危机的根源，以便迅速、快捷地消除公众的疑虑。所以C项正确。沟通是危机管理的中心内容。与企业员工、媒体、相关企业组织、股东、消费者、产品销售商、政府部门等利益相关者的沟通是企业不可或缺的工作。所以D项正确。2、—般公告公布的都是比较严重的事情，而通告公布的虽次于公告，但在其适用范围内，也是重要的事情。（）判断题对错【答案】正确【解析】公告和通告是代表政府或必然的机构发布的，其内容涉及较多群众，因而必须是重要的事情才可以使用公告、通告的方式发布。公告公布的都是比较严重的事情，通告公布的次于公告，但也是重要的事情。普通性的事情，可以使用通知或其他方式。3、决策过程中遇到首次出现的问题，无先例可循，这属于（）。单项选择题A、程序性决策B、非程序性决策C、风险型决策D、宏观性决策【答案】B【解析】非程序性决策，也叫非常规性决策，是指决策者对所要决策的问题无法可依，无章可循，无先例可供参考的决策，是非反复性的、非结构性的决策。程序性决策，也叫常规性决策，是指决策者对所要决策的问題有法可依，有章可循，有先例可参考的结构性较强，反复性的日常事务所进行的决策。风险性决策側重于对于决策的结果要承担必然的风险。宏观性决策是指在做决策时要有宏观概念。故本题答案选B。4、为解决某一特定问题而设计的指令序列称为（）。单项选择题A、文档B、言语C、程序D、系统【答案】C【解析】文档是存储在磁盘上的程序或文档，通常用运用程序创建，比如WORD文档。言语是用来编成计算机程序的工具，有高级言语（如VB、VFP）和低级言语（汇编言语、机器言语）之分。程序是计算机用来履行指定任务的一组指令，也就是指令序列的集合。系统是一种系统软件，系统也属于程序，但不是一组而是一系列程序的组合。故本题答案选C。5、某厂有员工500人，因受国家产业政策调整影响，经营状态不佳，拟裁员50人，厂方决定公布后，员工有不同意见。下列说法没有法律根据的有（）。多项选择题A、员工甲认为，企业没有进入破产清算，不能裁员B、员工乙认为，他一家4口人，只需他有工作，上有67岁老父亲，下有12岁孩子，不能裁他C、员工丙认为，本人连续3年被评为优秀职工，为厂里做出了突出贡献，不能被裁员D、员工丁认为，裁员决定没有经过职工代表大会批准，是无效的【答案】A,C,D【解析】CD我国《劳动合同法》第41条第1款规定，有下列情形之一，需求裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，用人单位提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员：（1）按照企业破产法规定进行重整的；（2）生产经营发生严重困难的；（3）企业转产、严重技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；（4）其他因劳动合同订立时