印度在药品研发、生物技术和化学制药等方面具有卡盱当可观的发展潜力。２００４年印度医药市场总值约为５ｌ亿美元。从药品金额来看，印度医药市场占全球医药市场的１％．名列全球第１３位：从药品用量来看．印度医药市场全球医药市场的８％，名列全球第４位．．在过去３０年间．印度仿制药的市场份额一直保持在很高的水平．无论从科技含量、产品质量还是产品种类来说，印度制药行业在全球范围内都是比较先进的。同印度相比，中国在人口、经济状态等方面都很相似。所以印度的成就很值得我国借鉴。美国哈佛商学院教授迈克尔・波特在其著作《竞争战略》中提出！．企业的两种基本的竞争优势为低成本和歧异性，并可以由此导出三种基本发展战略，即成本领先、标歧立异和目标集聚。笔者在此用迈克尔・波特的竞争战略理论对印度医药产业的发展现状进行分析。１印度医药产业发展战略１，１成本领先战略在这种战略指导下．企业的目标是要成为产业中的低成本生产厂商。成本优势的来源包括追求规模经济，专有技术，优惠的原材料等’。近年来印度政府为了直接吸引外资，允许外国投资者对合资企业的控股率从５１％提高到７４％，而且把企业科研开发费开支的生具有时间上或季节上的规律性而产生固定的淡旺季之分。消１２５％作为可扣税成本。为支持中小企业进一步开拓海外市场，扩费者光顾药店的时间不仅有季节规律。而且在一天中也是有相对大国际市场份额，印度政府从２０纪９０年代开始实施“市场开发固定的高峰或低谷。这与消费者的闲暇时间相关资助计划”（ＭＤＡ）．资助出口商在国外的出口推介活动、营销活动３药店应针对消费特点。改进营销以及应对反倾销税及反倾销案的有关活动’。３１药店经营要以人为本，重视消费者需求印度在原材料和人力资源上的成本比中国更低．包括低廉的药店竞争的激烈．使一些绎营者盲目地将销售收益放在第一．发展成本．低廉的同定资产费用、低廉的临床研究费用和低廉的而忍视了对消费者的关心，这种“只见钱不见人”的经营观念对劳动力成本印度企业在海外建立合资企业时．更多地使用印度药店的长远发展是十分不利的．、药长期经营应注重以消费者本同的劳动力和原材料．这就大大降低＿ｒ企业的成本、从２０世纪的需求为ｍ发点，以消费者为中心，投入一定的人力、物力去了７０年代卡７Ｊ期起．印度政府文行“促进ｍ口”政簧，具体措施之一就解市场需求特点和需求动向，根据市场需求组织进货．合理储备是规定曰】度企、业在与外围氽业签汀合资企、协议时要写明合资药品的种类、数量等。药店在满足市场需求过程中．必须充分尊企业所需机器设备、零部件、技术甚至原材料均要从印度进口，这重消费者。在药品销售过程中，既要满足消费者的目前需求．又给印度医药原料的口提供了契机。要顾及其长远利益如一些药品虽然能解除患者的痛苦，但可能１．２标歧立异战略使患者产生依赖性而延缓疾病的治疗药店销售人员在推荐药品１．２．１发展仿制药品时应充分说明可能出现的不良反应和注意事项，尽量指导消费者从世界著名医药企业看，做品睥仿制药一直是获利丰厚的一做到合理用药种普遍模式。印度的仿制药做得十分出色据印度海关统计显示，３．２重视服务营销印度每年出口的药品大部分为非专利药，２０００年非专利药出口额在现代市场上，眼务也是一种营销方式．并对药店未来发展已达１６亿美元，而我国除了少数中药产品出口外，化学药制剂出非常有意义。服务营销是指在营销活动中以充分满足顾客的需求口仅为区区几千万美元。有资料介绍，在美国销售量最大的２０种为中心，采取具有竞争性的策略为特点，通过向顾客提供全方位药中（年销售额约２９０亿美元），印度公司正在申请的仿制药就有服务来实现品牌价值的营销方式。它要求药店经常性地掌握顾客９种，其南新、西普拉等公司正在成长为跨国制药公司．南新公司的信息，了解消费者的需要，提供相应的服务，甚至针对消费者的非专利药目前已经在美国取得了１０％的市场份额。的需要做一些公益性服务活动。１．２－２接受医药外包３３重视非处方药经营对生物制药企业来说，实施战略性外包业务是全球生物医药ＯＴＣ药品在药店经营中具有举足轻重的作用，它是药店营销产业控制风险、提高效率、增强企业创新能力的重要途径。越来越工作的重点。多的跨国公司包括诺华、施贵宝、礼来等开始将自己的部分研发ＯＴＣ药品为治疗一般疾病的常备药品，如感冒药、止痛药、工作如临床试验工作。外包给东欧诸国及印度。印度制药业接受肠胃药等，市场上同一种ＯＴＣ的药品往往具有多个品牌。因为外包经验，同样值得中国借鉴。消费者不具备辨别药品内在品质的能力，代表产品品质和信念的１．２．３发展委托加工品牌成为消费者购买ＯＴＣ产品的趋向。所以药店应根据顾客信印度药品制剂技术近年来发展迅速，在很大程度上得益于跨息反馈系统有计划地购进品