工时与修换标准学员手册版权所有，不得翻印2010年第一版车辆修换标准及维修工时培训对象：产险车险初级查勘定损人员培训目标：了解定损应掌握的原则；了解钣金件和塑料件的修换原则；熟记事故车钣金喷漆工时费标准；掌握工时费注意事项；学习常用车外表配件；通过本课程的学习，希望能成为合格的定损人员。产险河北分公司车意险理赔部2010年9月课程大纲学员笔记第一步：修换原则第二步：工时标准第三步：配件知识1修换原则（一）定损工作应掌握的修换原则:（二）车身外表件损伤修换原则：（一）车身件损伤修换原则1、钣金件修换原则一、弯曲变形（弹性变形）特点：(二）折曲变形（塑性变形）特点：折曲变形（塑性变形）更换原则：（二）塑料件修换原则热塑性塑料件特点：热固性塑料件特点：2工时标准各机构工时标准：1、事故车辆修复费用标准：工时单价确定原则确定工时定额包括：工时费注意事项HYPERLINK"残值扣除标准.xls"残值扣除标准3汽车配件知识什么称作为汽车配件？汽车配件的组成：系统区域厂家指导价格采集途径：区域市场零件价格采集途径：理赔系统准确询价:配件特殊信息采集：常用车型的常用配件价格（了解）学员笔记