差异化竞争战略为什么要追求差异化乱花渐欲迷人眼众里寻他千百度Ｈ商务楼的数量：１６每栋楼的平均人数：2000人总的人数：32，000人午餐供应商数量32，000份一份饭的价格：10元，外卖、小餐馆小于10元。日总营业额：32万元年总营业额：12ｘ20ｘ32＝7680万元。市场大“棋局”垄断竞争的条件寡头垄断（寡头）完全垄断（独家垄断）市场类型从MichaelPorter的竞争理论说起产品价格利润（企业生存空间）成本面对对手的价格战和消费者要求降价的压力，低成本者仍能有较满意的利润；成本优势和规模经济可形成强有力的进入障碍；面临替代品竞争时比其他企业更为有利。低利化时代已经到来保持个性与众不同产品售价利润（企业获利空间）成本与众不同强者愈强我无力改变世界，但能改变自己滔滔长江之水我取一瓢而饮“你很难是全能的多面手”，------可避免战线太长、四面出击、精力分散、疲于应付。多元化经营的教训太多了；兵法云：伤其十指不如断其一指更能在竞争对手的薄弱之处展开竞争;不是大小通吃,而是追求“局部市场高占有率”的目标，在行业中获得高于一般水平的收益。竞争方式的演进M.Porter的竞争模型价格战评说大不等于强强才能够大有效的差异化4）可沟通性：使顾客能够并易于感受到这种差异；5）不易模仿性：难以为其他竞争者跟进模仿；6）可赢利性：可以为公司带来新的利润。竞争性差异化的工具出奇制胜,选择在产品、服务、人员和形象等方面与竞争者的不同之处。产品差异化卖点:USP独特的销售主张(UniqueSellingProposition)USP策略4）该独特性可能早已在你的产品中存在，并非新创造，但过去未被发现和提及；5）产品的独特性利益应真实可靠，恰到好处，避免宣传过大而不可信，过小而不能激发消费者的购买欲；6）该独特性给厂商带来的利益应足以补偿为该独特性付出的成本。服务差异化社会越发展越进步，对服务的需求就越大。服务的扩张空间巨大。产业的竞争压力越大，越使得企业在服务的内涵方面下大力气，花大工夫。在品牌战略中，服务在对品牌的贡献率和对于增加附加价值，提供更高利润方面起着重要的作用。创造差异再造优势人员差异化通路差异化企业形象差异化对外活动----市场开发产品销售公共关系广告宣传公益活动3）视觉识别VI（VisualIdentify):以系统化的视觉识别表达方式传播企业信息------企业名称品牌标志标准字标准色服装旗帜包装设计系统办公用品工作场所……CIS是树MI是根BI是枝VI是叶CIS是极为重要的差异化竞争手段企业、产品定位见差异！差异和竞争发生在哪个层面？问题：1.发现顾客的附加利益和期望利益，并促成其转化和实现。2.实现附加利益带来的收益是否可以大于为之投入的成本？3.竞争者的反应——A)模仿跟进？B)提供新的特色和利益？C)反其道而行，专注于目标客户以某一低价位提供一种期望产品.商机：着手现在着眼未来品牌就是差异3）价值：体现制造商的价值观及特定的购买群体指向；4）文化：可以象征和附加一定的文化内涵，如梅塞德斯体现德国文化－－品质、组织、效率；5）个性：显示与众不同；6)使用者：体现购买和使用该产品的是那一类消费者。定位就是确定放弃与保留，以独特的个性——品牌力占据市场（品牌独特的竞争力）。品牌定位三策略：1）找准目标市场（产品适应群体和目标对象的所需、所好）。2）强化提升产品优势（突出个性，没有差异就没有优势，品牌扩张就失去了势能）。3）选择定位方法----功能性定位（理性定位，突出产品的功能价值）；表现性定位----（感情定位，无法显示产品独特性时，或有意从某一角度进行产品形象设计策划）“孔府家酒——叫人想家”综合性定位----上述二者的结合，使产品定位适应消费者的选择心理。味之素味精成功品牌的传播离不开产品的差异性，有个性才能形成热点和传播由头，才有传播效果。农牧产品差异化竞争的新界面环境——生存——可持续发展是当今世界的时代进步最强音。1）绿色壁垒——市场开拓的新障碍ISO—140002）绿色营销：产品的原料、制造、包装、运输、储存、销售各环节少污染或无污染（全程绿色）。特点:更注重人类社会的可持续性发展；更注重消费者的生活质量和生命安全；更注重企业的社会责任和社会伦理道德。难点：为保障全程绿色需较大的人力、财力投入，过程中有许多不易控制的内外因素；消费者对该绿色特质的识别和认同；消费者是否愿意和能承受得起绿色产品必然带来的成本价格的上升（应有合理的价格差）。Opportunity?Challenge?——农产品也要讲品牌了Opportunity?Challenge?——