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礼品销售技艺如何开展业务:(一):如何寻找客户电话号码簿报纸、杂志、电视及电台广告路牌、车体广告各种展览会互联网亲戚朋友介绍客户介绍实地收集(二)拜访客户的方式。拜访客户的方式有多种,营销人员可以结合自生的特点选择不同的拜访方式,建议采用1、2种方式。电话拜访特点:可以在大量电话拜访中寻找有意向的客户(一天上百个电话),适于初次拜访或预约,但对客户了解有限,不方便深层次切入;2.陌生拜访特点:在陌生拜访的过程中较为详细得了解企业的性质、规模、市场分布、动作及具体负责人的有关情况,方便进一步沟通。营销代表在采用此方式时,可以分片区集中拜访,要注意提高时间效率。3.信函拜访特点:此方式效果有限,建议少用。(三):如何面对不同的角色。营销代表在拜访客户的过程中,要在最短的时间找到关键的负责人至关重要,当然对于不同的公司,负责人的职务不同,营销代表可采取不同的方式。总经理有自主意识,能决定是否签单,因此能与总经理直接进行谈判是最理想的,只要营销代表把握时机,很有可能当时签单。注意事项:a\说话要有条理。一般总经理的时间都是比较紧迫的,b\要有重点。c\要有自信。不要觉得在老总面前,就显得底人一等,实际上在几年以前,他可能也和你一样是打工者。要深信,在不久的将来,您将和他一样,坐在大班台前面。部门经理(办公室主任)略有自主意识,但不是决定者,能决定找谁做,但决定不了啥时做,做多少,价钱也定不了。注意事项:加强感情交流与他交成朋友。因他们的主观意识较老总强,一旦他不认可你,你将很难成交。始终要记住做业务就是做人,只要人做好了,一切就变得容易了。技术部经理(同上)注意事项:a、(同上)b\采用拜师学艺法,当你被问到不懂的问题,你可以说:“我是做业务的,在技术这方面,您是专家,我还需要向你学习——”具体经办人,只是准备材料。但大公司也可起到经理的作用。前台只是你的敲门人,要想法绕过她,但是又要得到她的帮助。(四).如何约见客户。注意事项:a、要锁定时间由客户选择,而不能说:“你有没有时间?”b、电话里汪要谈的太多,最好要引起他的好厅。1.先生/女士,你看,在电话里我们也表述得不是很清楚,这样吧,我们抽个时间当面谈,好吗?那你是今天午,还是明天上午有空?2.先生/女士,我们当面谈,好不好,给我十五分钟时间,我相信我们的服务一定会给你带来收获的!3.先生/女士,我也知道已有很多家找过您们了,但是,您如果能给我十五分钟,您会发现我们正好是您们所要找的。4.先生/女士。我知道您很忙,但是您如果做的话,肯定是要找一家最好的,给我们一次机会,您也有个比较,我相信不会让你浪费时间的。(五)。见客户前的准备。在见客户之前做好各项准备工作。思想准备一般来说,思想准备必须在出发拜访之前(前一天晚上)完成,思想准备应该包括所拜访客户的行程计划。一个有效的思想准备一般包括以下几个方面:(1)、分析客户背景情况一般分析客户背景情况需从以下几方面着手:a)、公司的性质、规模、市场分布及运作情况;b)、公司可能存在的问题;c)、客户对互联网的认知程度如何;是否已有网站;效果如何;d)、客户所处行业地基本情况;有哪几家较为出名的企业,上网及公司运作情况如何;e)、所见人是否具体负责人;具体的职务;各人及家人情况;是否了解互联网;f)、有无竞争对手在联系;是哪一家;g)、分析竞争对手的情况;价位如何;(2).设定具体拜访目标通过对客户完全的背景情况分析,得出这个客户存在的问题和机会后,你就可以开始设定拜访这个客户的具体目标了。(它是你完成客户拜访中至关重要的一步)。它包括:a)、即时目标即时目标即为见客户当次目标。每一个目标应是具体的、现实而又乐观的,同时是可以衡量的。一般来说,第一次见客户需达到以下目标:全面了解客户的基本情况。全面了解所见人的基本情况。给所见人一个良好的印象,且建立良好的友谊,下一次见面,就象老朋友一样。有无竞争对手在联系。全面介绍公司的实力及服务。针对客户的具体情况,提出建设性方案、拟拓朴图。尽力能一次性促使成交。对于多次拜访的客户,每一次拜访之前都需设定即时目标,如签单、与客户沟通感情等b)、长期目标并不是每一次见客户都能一次性成交,因此,要做好长期打算,如找到相关具体负责人,与相关负责人交成朋友等。(3)、准备具体推销主题有了拜访目标,就需针对客户的情况,准备具体的推销主题,一般推销主题包括以下几方面:域名网站可促进公司的销售。网站可树立企业形象,提升品牌的价值。方便与国内外客户交流。节约营销成本。获取需求及竞争对手的信息。销售工具的准备公司资料(包括宣传品、相关剪报、价格表)。(六)。拜访过