计划与计划工作与其让别人掌握你的命运，不如你自己来主宰。――杰克韦尔奇（通用电气公司CEO）主要内容计划概述：定义、作用、特性、类型计划的编制：计划编制的基本程序计划编制方法（技术）计划的实施：目标管理第一节计划概述一、概念名词：计划是指用文字和指标等形式所表述的，组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。动词：计划是确定未来目标，及其实现目标预先进行的行动安排。即在时间和空间两个维度上进一步分解任务和目标，选择任务和目标实现方式，进度规定，行动结果的检查与控制等计划的内容要素二、计划的作用今天辉煌不等于<aname=baidusnap0></a>明天</B>辉煌；今天落后不等于永远落后。我们希望明天</B>怎么样？――人们都希望明天</B>会更美好。怎样才能拥有美好的明天</B>？――昨天的努力造就了我们今天的状况，明天</B>能怎么样，则取决于我们今天的努力。二、计划的作用二、计划的作用为何要做计划？（小结）计划为组织成员指明方向，协调组织活动。计划可以减少不确定性，使管理者能够预见行动的结果。计划还可以减少重叠性和浪费性的活动，提高组织运行效率。计划设立目标和标准，以便于组织进行控制。三、计划的特性目的性首位性普遍性效率性创新性四、计划的类型1.按计划的形式分类哈罗德孔茨和海因韦里克按不同的表现形式，从抽象到具体，将计划分为一个层次体系：2．按职能分类从横向层面看，组织内部存在不同的职能分工。每一种职能都需要形成特定的计划。可以按职能将企业的经营计划分为销售计划、生产计划、采购计划、供应计划、新产品开发计划、财务计划、人事计划、后勤保障计划等。3．按计划影响面的广度战略计划指对组织长期的，全局的重大的活动所作的计划战略计划回答：组织要成为什么样的组织问题。特征Ａ、长期性：一般在５年以上Ｂ、全局性：组织的整体发展Ｃ、方向性：回答组织发展的方向，回答朝哪儿走，不回答怎么走。Ｄ、不可操作性：战略计划很粗，没法做。作用：统帅作用，方向作用自行车公司计划纲要公司宗旨：成为全国低成本高产量的自行车制造者4、按计划时间跨度分长期计划“目标”计划；5年或10年一会上计划；具有战略性、纲领性指导意义（经营方针、发展速度和规模等计划）中期计划“发展”计划；1年以上5年以下（含5年）；长期计划的具体化短期计划“运营”计划；一年以内；中期计划的具体化，内容更为明确、具体和稳定（年度计划、半年计划、季度计划、月度计划、周计划）5．按明确性分类指导性计划――只是规定一些一般的方针，指出重点但不限定具体目标和行动方案第二节计划的编制一、计划的编制程序计划的编制程序计划的编制程序（1）估量机会市场变化的需求趋势竞争对手动向我们的优势我们的不足确定目标我们要向哪里发展打算实现什么目标什么时候实现计划的编制程序（2）确定前提条件实施计划的企业内部条件实施计划的企业外部条件拟定可供选择的方案为了实现目标有哪些最有希望的方案评估各种备选方案成本最低收益最大计划的编制程序（3）选择方案选择行动方案拟定辅助计划投资计划培训计划生产计划销售计划采购计划成本计划等等编制预算项目预算工资预算采购预算销售预算等等二、计划编制方法滚动计划法1.基本思想：根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机地结合起来。2.评价：计划更加切合实际，并且使战略性计划的实施也更加切合实际；滚动计划方法使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔接；滚动计划方法大大加强了计划的弹性。3.滚动计划法的特点：“分段编制，近细远粗”如图：五年计划滚动程序示意图网络计划技术关键路线法(CriticalPathMethod，CPM)最早出现于20世纪50年代，由雷明顿-兰德公司和杜邦公司在1957年提出的，用于对化工工厂的维护项目进行日程安排。它是通过分析项目过程中哪个活动序列进度安排的总时差最少来预测项目工期的网络分析。它用网络图表示各项工作之间的相互关系，找出控制工期的关键路线，在一定工期、成本、资源条件下获得最佳的计划安排，以达到缩短工期、提高工效、降低成本的目的。计划评审技术(ProgramEvaluationandReviewTechnique，PERT)最早是由美国海军在计划和控制北极星导弹的研制时，为协调3000多个承包商和研究机构而开发的。由于PERT技术的应用，使该项目提前2年完成。它是利用网络分析制定计划以及对计划予以评价的技术。PERT网络是一种类似流程图的箭线图。它描绘出项目包含的各种活动的先后次序，标明每项活动的时间或相关的成本。这两种计划方法基本原理是一致的即用网络图来表达项目中各项活动的进度和它们之间的相互关系，并在此基础上，进行网络分析，计算网络中各项时