手机管理制度精选.docx
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手机管理制度手机管理制度集锦15篇在当今社会生活中,制度的使用频率呈上升趋势,制度具有合理性和合法性分配功能。我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,以下是小编帮大家整理的手机管理制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。手机管理制度1一、员工晋级制度:制定合理的晋级制度,提供员工合理的发展空间,晋级考核为一个月,符合条件即可晋级,具体方法为;针对全店表现和业绩最好的员工进行一次工资晋级(每级30-50元不等)。1,学员上岗条件为:(1)培训期间无旷课,无迟到早退情况;(2)通过公司的相关培训考核,掌握基本的产品知识和销售服务流程.(3)得到相关上岗证书;2实习转为正式的条件为:(1)工作满三个月,工作期间累计迟到,早退不超过2次,(2)工作期满通过公司相关的专业知识及产品考核,(3)熟练应用服务礼仪,无顾客投诉,(4)每月完成个人销售任务的80%以上。3工资晋升条件:(1)每月均能超额完成销售任务,个人销售能力较强,(2)工作满一个月时间,工作期间累计迟到,早退不超过3次以上;(3)对公司的忠诚度高,服从公司及店长的管理,能够完成公司及店长下达的各项工作任务;(4)有较强的团队精神,主动帮助新老员工,能够在新老员工中起到表率作用;(5)对相关的专业知识及产品能够熟练应用;(6)具有很强的顾客服务意识,新顾客成交率高。4,晋升店长:(1)工资晋级后必须工作达到3月以上或连续两次工资晋级的;(2)熟悉整个店面的工作管理流程,在店长不在时能够独立管理店面;(3)能够严格自律,在各方面工作上都能给员工起到良好的带头表率作用;(4)具备领导、沟通及协调能力,能够做到公平,公正,与员工之间配合默契,协助店长在店内形成比,学,赶,帮,超的竞争氛围;(5)具备卓越的销售能力,个人销售成绩卓越,对待不同顾客都能通过自己的专业及服务达到销售目的;(6)能够协助店长做好新员工的基本培训工作,帮助老员工提高专业技能和提高服务,销售技巧。二、店面基本管理制度一,员工管理行为准则:(1),严格执行相关考勤制度,遵守作息时间,做到不迟到,不早退,不旷工;按时上下班,10分钟内算迟到,违反一次交成长赞助金30元,超过按每分钟一元交成长赞助金,超过60分钟算旷工,旷工一次除交成长赞助金300元外自动离职,迟到三次以上自动离职.(2),工作之前必须把分担区卫生打扫干净,包括地面,展柜,工作台,产品,玻璃,如检查发现分担区卫生不合格,违反一次交成长赞助金20元;(3),工作前必须穿着统一制服,扎头,按统一要求化淡妆,按规定佩戴工作牌,放置工号牌,不听警告者,违反一次交成长赞助金20元;(4),工作时应精神抖擞,除收银外不要倚靠墙壁或者桌椅,除培训,整理,填写资料外不坐收银台,违反一次交成长赞助金20元(5,)员工禁止在工作时间玩手机,不在工作期间尤其是接待顾客时接听或拨打与工作无关的电话,违反一次交成长赞助金20元,连续发现3次取消晋级资格;(6)员工在接待顾客时,除特殊情况外必须使用标准礼貌用语讲普通话,违反一次交成长赞助金10元(7)当班时不接受店长(值班经理)的工作安排,不与同事协作、合作共事者,一经核实一次交成长赞助赞助20元,因工作之事顶撞店长,值班经理,一次给予严重警告,违反一次交成长赞助金100元,二次开除;(8),对工作中存在的问题,每个员工都有权反映到店长那里,如私自说一些不利于团结的话,做一些不利于团结的事,散布对公司不利的言语等,一经核实违反一次交成长赞助金100元,二次视为自动放弃所有工资收入并自愿被不予薪资开除;(9,)有意怠慢工作或者工作不努力,不认真负责,没有完成店长分配的工作任务,将负面情绪带到工作中降低服务标准,引起顾客流失或投诉,视严重,违反一次交成长赞助金20--200元,一次警告,二次离职;(10),员工在销售给顾客产品时,必须介绍到位,让顾客完全明白,如果因为介绍不到位而引发投诉,所有损失由当事人负责(11)员工语言行为有损店方形象利益,泄漏店方机密,按情节轻重一次交成长赞助金50~100元,严重者开除,保证金不退;(12),执行制度中所罚的所有款项都开具罚款单,设立台账,所有款项用于奖励各方面成绩优异者;三、考勤制度1,具体上班时间是:夏季8:00—19:00,冬季8:30-18:30,中午休息吃饭时间为一个小时,需有一半调换吃饭,一半人员在岗,时间为12:00-13:00,13:00-14:00,吃饭值班由当组员工自己协调,交接班时产品必须核准清楚方可离开,晚上晚半小时离店,整理产品及销售,当日工作必须日清日结.2,每日上班必须指纹机打卡签到,迟到一次交成长赞助金普通员工30元,未按实际情况签到加倍,当月迟到三次视旷工一次,一律加交100元,超过三次或旷工超过一天自动离职;3,病假扣发当天日工资及当天店内业绩提成,不得