质量管理标准的研究与应用ResearchandApplicationonQualityManagementSystemofStandards专业：企业现场管理学生：指导教师：×××副教授吉林大学二○一○年×月独创性声明本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得吉林大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本论文作者完全了解吉林大学有关保留、使用论文的规定。特授权吉林大学可以将论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。（保密的论文在解密后适用本授权说明）论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日摘要21世纪是质量的世纪，这是任何形式的组织必须面对的课题，国际标准化组织（ISO）颁布的ISO9000系列标准，是在总结当代质量管理领域有影响的理论和实践的成功经验基础上形成的一套优秀的质量管理体系模式，是全世界普遍接受的质量管理理论和方法。它指导组织实施质量管理、实现质量目标、提高产品质量和顾客满意程度有着积极的、深远的意义和作用。本文针对质量管理与ISO9000系列标准的发展、企业质量管理体系的建立和运行的进行了分析与研究，并结合笔者从事质量管理工作的经验，对质量管理标准在汽车行业的应用提出了建议。关键词：质量管理；体系；汽车行业ABSTRACTThe21stcenturyisthecenturyofquality,sothequalityisanimportanttasktoallkindsoforganizations.ISO9000SeriesStandardwhichwaspromulgatedbyInternationalStandardizationOrganization(ISO)isanexcellentmanagementsystemofquality.Itisbasedonthetheoryofthecontemporarymanagementofqualityandtheexperienceofsuccessfulpractice.ItisthetheoryandmethodoftheQualityManagementwhichisacceptedbyallovertheworld.ItisofprofoundsignificancefortheimplementationofQualityManagementandqualityobjectives.Italsoplaysapositiveroleintheimprovementofproductionqualityandcustomersatisfaction.ThethesisisontheQualityManagementandthedevelopmentofISO9000SeriesStandard.Itdoessomeresearchontheconstructionandoperationofenterprises’QualityManagementSystem(QMS).ItalsogivesthesuggestionsfortheapplicationofQualityManagementSystemofStandardsinautomotiveindustry，whichisbasedontheauthor’sexperienceofQualityManagement.Keywords：QualityManagement,System,AutomotiveIndustry目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc282005505"第一章绪论PAGEREF_Toc282005505\h1HYPERLINK\l"_Toc282005506"1.1选题背景及研究意义PAGEREF_Toc282005506\h1HYPERLINK\l"_Toc282005507"1.2论文研究内容与技术路线PAGEREF_Toc282005507\h1HYPERLINK\l"_Toc282005508"第二章质量管理的发展及基本特征PAGEREF_Toc282005508\h2HYPE