2005.04.16-17.哈尔滨教师小档案内容提要第一部分开篇：企业环境、管理与人力资源管理理念与工具§企业环境§企业的发展§企业管理的实质过剩经济与短缺经济“俺们刚吃上肉你们又吃菜了；俺们刚娶上媳妇你们又独身了；俺们刚吃上糖你们又尿糖了；俺们刚拿白纸擦屁股你们又用它擦嘴了。”“俺们刚能歇会儿不用擦汗你们又去健身房、桑拿房流汗了；俺们刚装上电话你们又改网上聊天了；俺们刚能在电影院约会你们又改网恋了；俺们刚吃饱穿暖你们又减肥露脐了。”无序竞争，缺乏行规微利时代，买方市场商业无信，流通不畅十倍速时代与知识经济WTO与全球一体化——电影市场和洗涤市场WTO及其对中国人力资源管理的可能影响人力资源与企业效能（1）人力资源与企业效能（2）企业的特征瘸子瞎跳中国企业的先天不足。加入世贸后，一起比赛腿力。我国企业只在以下企业能力领域如市场领域有16。7%和2。3%的微弱优势。但弱势非常明显，尤以人力资源、有形资源的弱势最为严重，弱势比重在80%以上。瞎子赛跑造大/短期利益驱动——冲击500强？“……国有企业不容易啊”——前总理朱镕基首钢白云制药杨子冰箱……从明星到流星——中国的企业属螃蟹——一红就死！企业发展的五阶段理论中国企业发展中的五个特定阶段中国企业发展的结局1——长不大，活不长！中国企业发展的结局2——活下去，是企业的硬道理！荷兰壳牌公司的研究结果追求长寿企业的通识企业的成长发展与人的成长发展一样，是有阶段性的。每个阶段都有危机和陷阱。要想健康地成长，唯一的出路就是不断进行变革。★70年代的“日本旋风”曾经刺激了美国人。★管理学家提出“企业文化”的概念，强调企业应重视人的因素。★1981年美国斯坦福大学教授帕斯卡尔（R·Pascale）和哈佛大学教阿索斯(A·Athos)合写了一本名为《日本企业管理艺术》的书，作者在深入地比较了日美管理模式的差别后指出，美国管理侧重于战略、结构和制度在三个硬件，而不太重视技巧、人员、作风与最高目标这是四个软件。★小沃特曼（R·Waterman）和彼得斯(T·Peters)的《寻求优势》（1982年）的书中，把原来的7-S模式中的“最高目标”干脆明确地改为企业的共同价值观（SharedValue）。于是形成了目前已为世界管理界广为认同的7-S模式。★美国成功企业的经验：GE前总裁威尔奇：“成长的动力来自文化因素，文化因素，才是维持生产力成长的最终动力，也是没有极限的动力。”战略：公司的计划或措施，系统的活动和资源的配置，公司的经营目标结构：组织结构，部门设置，职责和职权的关系。制度：公司运作的方法和过程，如预算和控制、奖惩和晋升、规定的报告和例行程序。作风：主要管理人员为达成组织目标所采用的方法，花费的时间，包括组织的传统作风。人员：员工的素质，员工的分工，员工对企业的认同和忠诚。技能：公司的核心能力和主要人员的工作技能。共享的价值观：组织灌输给成员，并由成员分享的目标和价值观。战略什么是管理（Management）管理活动追求的两大目标两种管理者：管理的基本职能现代管理的功能观什么是人力资源管理？人力资源管理的根本目的中国企（事）业为什么不能创造一流的业绩？中国企（事）业为什么需要人力资源管理（2）？人力资源管理是所有管理者的职责谁负责人力资源工作？人力资源管理部门在企业中扮演的角色人力资源管理专业人员的素质模型现代人力资源管理与传统人事管理的区别当前中国企业人力资源管理中存在的问题企业战略人力资源管理的战略模型企业战略的层次人力资源管理工作层次的转变不同层次上的经营职能与人力资源职能我们企业的发展战略是…….公司发展战略与人力资源：成长战略公司发展战略与人力资源：稳定战略衡量企业中各部门对企业贡献的标准新人力资源部门组织结构关于人力资源管理的几点重要结论人力资源管理战略实践的选择人力资源管理实践的选择（6.1）人力资源管理实践的选择（6.2）人力资源管理实践的选择（6.3）人力资源管理实践的选择（6.4）人力资源管理实践的选择（6.5）人力资源管理实践的选择（6.6）问题？现代企业人力资源管理技术与方法工作分析人力资源管理的主要职能及其关系组织图结构图组织结构图的作用组织结构图的局限性什么是工作分析工作分析是人力资源管理的平台中外运－敦豪国际快件公司招聘广告职位名称：人力资源经理（分公司）职责：确保所有的人力资源战略和政策都能够与公司的业务发展相匹配。确保对员工进行有效的培训以提高员工的质量。通过对下属的甄选、培训、激励以及开发确保他们能够胜任当前以及未来的职责。任职资格：大学及大学以上教育程度。人力资源领域五年以上工作经验，两年管理经验。对国家政策和规章制度有全面了解。良好的英语和计算