香水小学举行《文明礼仪教育知识读本》首发仪式发表日期:2010年12月10日共浏览225次出处:香水小学作者:雷加龙【编辑录入:hj】字体颜色:【字体:放大正常缩小】【双击鼠标左键自动滚屏】【图片上滚动鼠标滚轮变焦图片】为了进一步促进学生行为习惯的养成,培养学生的文明行为,提高学生的道德水平,促进校园良好班风、校风的形成,优化育人环境,营造健康文明的校园。学校组织编写了香水小学《文明礼仪教育知识读本》,内容包括小学生守则、小学生日常行为规范、小学生文明礼仪规范及相应的三字歌等。2010年12月6日,举行了读本首发仪式。向现场的全体人员发放200余册。在活动仪式上,少先队辅导员雷老师要求全体师生以《文明礼仪教育知识读本》为准绳,强化文明礼仪意识,不断提高自身道德素质,做一个讲文明、懂礼仪的现代公民。《文明礼仪教育知识读本》的发行,将掀起我校文明礼仪教育活动的又一个高潮,进一步把文明礼仪活动不断引向深入,让每一个同学学礼仪、知礼仪、用礼仪,从我做起、从现在做起,自觉抛弃不良行为。目录:一、文明礼仪知识--公共礼仪(一)特定公共场所礼仪(二)乘车礼仪(三)旅游观光礼仪二、文明礼仪知识--公务礼仪(一)当面接待扎仪(二)电话接待礼仪(三)引见时的礼仪(四)乘车行路(五)递物与接物(六)会议礼仪三、文明礼仪知识--见面礼仪四、文明礼仪知识--个人礼仪(一)仪表(二)言谈(三)仪态举止一、文明礼仪知识--公共礼仪一)特定公共场所礼仪、影剧院:观众应尽早入座。如果自己的座位在中间,应当有礼貌地向已??座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。、图书馆、阅览室:图书馆、阅览室是公共的学习场所。要注意整洁,遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时,不要为别人预占位置。查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹划线。(2)要保持安静和卫生。走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物。图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产,应该注意爱护,不要随意刻画,破坏。(二)乘车礼仪1、骑自行车:要严格遵守交通规则。不闯红灯,??车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓,要给予谅解,主动礼让。、乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里,不要随地吐痰,不要乱丢纸屑果皮,也不要让小孩随地大小便。、乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。三)旅游观光礼仪1、游览观光:凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸??、杂物。、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗,以免影响其他客人。对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。、饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。二、文明礼仪知识--公务礼仪(一)当面接待扎仪上级来访,接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。领导告辞时,要起身相送,互道"再见"。下级来访,接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。来访结束时,要起身相送。(二)电话接待礼仪电话接待的基本要求:(1)电话铃一响,拿起电话机首先自报家门,然后再询问对方来电的意图等。电话交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反馈。(3)应备有电话记录本,重要的电话应做记录。电话内容讲完,应等对方结束谈话再以"再见"为结束语。对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方的尊敬。(三)引见时的礼仪到办公室来的客人与领导见面,通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,???到允许后方可进入,切不可冒然闯入,叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打。进入房间后,应先向领导点头致