潘锡超g何英朋朱仙颖周春连谭佩贤陈建婷杨沛君欧莱雅你值得拥有！08市营2第一小组L'OREAL20085642332008564223黄少勇200856423220085642132008564212200856420720085642062008564216Contents4欧莱雅集团概况1235中国化妆品环境PEST分析欧莱雅集团的金字塔结构欧莱雅在中国的4P策略结语品牌介绍■世界500强■业务遍及150多个国家和地区■全球300多家分公司■100多个代理商■64600名员工■42家工厂■500多个优质品牌L‘OrealGroup欧莱雅集团是《财富》世界500强之一，世界著名化妆品生产厂家，创建于1907年。历经近一个世纪的努力，欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊。欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及100多个代理商，欧莱雅集团在全球还拥有50,491名员工、42家工厂和500多个优质品牌。作为全球最大的化妆品集团，欧莱雅在近一个世纪的历程里，不遗余力地为满足世界各国人民对美的追求而奋斗；同样肩负着这一崇高使命，欧莱雅于1997年正式来到中国。目前其各类化妆品行销全世界，广受欢迎。除化妆品外，该集团还经营高档消费品，并从事制药和皮肤病研究。产品有化妆品，染发用品，护肤品，防晒用品，彩妆，淡香水，香水和高档消费品。现在欧莱雅集团最大的两大股东是欧莱雅品牌创始人的独生女贝当古夫人和雀巢集团。欧莱雅旗下产品欧莱雅的“金字塔”品牌结构赫莲娜兰蔻碧欧泉美发：卡诗欧莱雅药妆：薇姿理肤泉欧莱雅美宝莲羽西卡尼尔小护士作为全球最大的化妆品集团，欧莱雅在近一个世纪的历程里，不遗余力地为满足世界各国人民对美的追求而奋斗；同样肩负着这一崇高使命，欧莱雅于1997年正式来到中国。目前其各类化妆品行销全世界，广受欢迎。除化妆品外，该集团还经营高档消费品，并从事制药和皮肤病研究。产品有化妆品，染发用品，护肤品，防晒用品，彩妆，淡香水，香水和高档消费品。现在欧莱雅集团最大的两大股东是欧莱雅品牌创始人的独生女贝当古夫人和雀巢集团。欧仁舒来尔贝当古夫人中国区总裁盖保罗法国:欧莱雅女掌门被判"精神欠佳"财富被接管欧莱雅在中国市场上的成功中国化妆品环境PEST分析企业政治环境法律法规经济环境经济增长、货币政策、利率、汇率投资、就业技术环境技术变革速度、产品生命周期、新技术社会文化、自然人口、地理、教育、生活方式、社会价值、生命保护PEST分析法示例图政治环境1.政局稳定2.支持外资企业3.加入WTO4.在法律法规上给外企企业相对的优待经济因素1.人口数量2.收入水平3.消费水平4.消费偏好社会、文化、自然因素1.文化水平2.审美观点3.价值观念4.风俗习惯技术环境1.中国鼓励科研2.欧莱雅对科研的重视中国化妆品市场分析28.4%13.3%9.8%6.5%24.2%24.0%13.4%年增产率（%）1000800700650559460350市场规模（亿元）2010200920082007200620052000欧莱雅在中国的销售情况2007销售额增长率市场地位2008200955亿69.52亿81.8亿从2001年到2009年，欧莱雅在中国的销售额增长近14倍200640亿productplacepromotionprice4P一、在中国市场的产品策略研究数据表明，欧莱雅L’oreal产品卓而不凡的高品质是它博得中国消费者青睐的主要原因。此外，产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求，并为欧莱雅L’oreal赢得了市场份额。尽管售价颇高，但消费者更愿意获得欧莱雅L’oreal的承诺。就中国市场而言，欧莱雅L’oreal的四大产品类型各具特色，它们分别是：专业美发品；大众化妆品；高档化妆品（香水和美容品）；特殊化妆品。如今，欧莱雅L’oreal在中国市场推出的品牌有：巴黎欧莱雅L’oreal、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、VichyLaboratories、RalphLauren、GiorgioArmanniPerfumes、Biotherm、HelenaRubinstein、LaboratoriesGarnier、Redken5thAvenueNY等。欧莱雅L’oreal更多的产品将逐步走近中国消费者，欧莱雅L’oreal相信更多的产品