网通虚拟呼叫中心业务介绍V10(河北网通).ppt
上传人:睿德****找我 上传时间:2024-09-10 格式:PPT 页数:43 大小:22.3MB 金币:10 举报 版权申诉
预览加载中,请您耐心等待几秒...

网通虚拟呼叫中心业务介绍V10(河北网通).ppt

网通虚拟呼叫中心业务介绍V10(河北网通).ppt

预览

免费试读已结束,剩余 33 页请下载文档后查看

10 金币

下载此文档

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

二零零七年十二月目录什么是“呼叫中心”?坐席网通虚拟呼叫中心网通“虚拟呼叫中心”业务虚拟呼叫中心业务功能-汇接业务虚拟呼叫中心业务功能-自动语音业务虚拟呼叫中心业务功能-人工业务虚拟呼叫中心业务功能-人工业务虚拟呼叫中心业务优势-统一号码虚拟呼叫中心业务优势-自动语音导航(IVR)虚拟呼叫中心业务优势-智能路由虚拟呼叫中心业务优势-分布式座席业务高峰已过,不再需要20个座席,只需要10个座席了您好这里是XX公司,请问您需要什么帮助?虚拟呼叫中心业务资费虚拟呼叫中心业务资费网通虚拟呼叫中心平台覆盖虚拟呼叫中心平台机房部署网通虚拟呼叫中心网络结构目录呼叫中心比较虚拟呼叫中心与传统呼叫中心应用模式比较目录28企业客户使用呼叫中心的困惑及解决措施企业客户使用呼叫中心的困惑及解决措施虚拟呼叫中心为企业解决哪些问题虚拟呼叫中心为企业带来的效益目录虚拟呼叫中心业务目标客户分析虚拟呼叫中心业务的典型应用目录应用案例——企业无呼叫中心、需要建立呼叫中心应用案例——补充4006、800业务用户需求应用案例——临时呼叫业务需求谢谢