PDCA简介_生产经营管理_经管营销_专业资料.doc
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PDCA循环HYPERLINK"javascript:void(0)"编辑PDCA一般指PDCA循环HYPERLINK"/view/205386.htm"\t"_blank"PDCA循环又名戴明环,是美国HYPERLINK"/view/58026.htm"\t"_blank"质量管理专家休哈特HYPERLINK"/view/22607.htm"\t"_blank"博士首先提出的,由HYPERLINK"/view/280972.htm"\t"_blank"戴明采纳、宣传,获得普及,它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是HYPERLINK"/view/352516.htm"\t"_blank"质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地运转的。PDCA循环不仅在质量管理体系中运用,也适用于一切循序渐进的管理工作。如何使管理工作能够不断创新发展,最关键的是铺好轨道,理顺管理者与被管理者的思路、管理的过程,重在辅导及反馈,以达成共识,共同进步。中文名PDCA循环外文名PDCACircle内容计划、执行、检查、处理应用质量管理提出者休哈特别称戴明环1定义HYPERLINK"/view/205386.htm"\t"_blank"PDCA循环又叫戴明环,是美国HYPERLINK"/subview/58026/5144883.htm"\t"_blank"质量管理专家休哈特HYPERLINK"/subview/22607/5039384.htm"\t"_blank"博士首先提出的,由HYPERLINK"/subview/280972/7800969.htm"\t"_blank"戴明采纳、宣传,获得普及,从而也被称为“戴明环”。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。PDCA环PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(修正)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。1、P(plan)计划,包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。2、D(Do)执行,根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现HYPERLINK"/view/149377.htm"\t"_blank"计划中的内容。3、C(check)检查,总结执行HYPERLINK"/view/149377.htm"\t"_blank"计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。4、A(act)修正,对检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。发展历史PDCA:是最早由美国质量统计控制之父Shewhat(HYPERLINK"/view/5449761.htm"\t"_blank"休哈特)提出的PDS(PlanDoSee)演化而来,由美国质量管理专家戴明改进成为PDCA模式,所以又称为“戴明环”。PDCA的含义如下:P(Plan)--计划;D(Design)--设计(原为Do,执行);C(Check)--检查;A(Act)--修正,对总结检查的结果进行处理,成功的HYPERLINK"/view/21717.htm"\t"_blank"经验加以肯定并适当推广、HYPERLINK"/view/8087.htm"\t"_blank"标准化;失败的教训加以总结,未解决的HYPERLINK"/view/58845.htm"\t"_blank"问题放到下一个PDCA循环里。以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升的。有人称其为HYPERLINK"/subview/58026/5144883.htm"\t"_blank"质量管理的基本方法。[1]应用阶段一是计划阶段。要通过HYPERLINK"/view/5127.htm"\t"_blank"市场调查、用户访问等,摸清用户对产品质量的要求,确定质量政策、质量目标和质量计划等。1、现状调查;2、分析;3、确定要因;4、制定计划。二是设计和执行阶段。实施上一阶段所规定的内容。根据质量标准进行产品设计、试制、试验及计划执行前的人员培训。三是检查阶段。主要是在计划执行过程之中或执行之后,检查执行情况,看是否符合计划的预期结果效果。四是处理阶段。主要是根据检查结果,采取相应的措施。巩固成绩,把成功的经验尽可能纳入标准,