新员工素质培养(PPT47页).ppt
上传人:波峻****99 上传时间:2024-09-10 格式:PPT 页数:47 大小:349KB 金币:10 举报 版权申诉
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新员工职业素养培训企业的本质企业的组织对于您来说企业是什么场所?学习的场所个性、能力发挥的场所谋生的利益共同体人际关系的场所生活的场所竞争的场所您的绩效建立在什么基础上?您的态度!绩效知识、技能、态度是影响工作进行的三个重要因素,其中态度尤其扮演着带动的角色。作为企业人需要培养哪些态度?企业人的态度企业人的工作程序step1企业人如何接受命令?步骤一:主管呼叫您的名字时,您应该注意什么?步骤二:记录主管交办事项的重点:步骤三:如何正确理解命令?6W是什么?3H是什么?Step2如何进行您的工作?企业内的沟通沟通通道有效沟通沟通禁忌和同事沟通:原则和同事沟通:技巧与上司相处沟通有那些准备工作?沟通前的准备步骤Step3如何有效的汇报工作?向谁汇报?注意:切忌越级!除非直接上级指示您在什么时机报告合适?您可以报告的时机:您可以报告时机:您可以报告时机:您可以报告时机:如何报告?口头报告的原则有?1、先说结论;2、简洁、正确;3、要事实不要臆测,误导是要负责的;4、不要遗漏重点;5、成功、失败要明言;书面报告原则Step4工作总结总结什么?工作中需要提高、改进的内容(公司和个人)准备好表明自己工作绩效的资料和证据总结