什么是优秀的公司？课程的收益企业成功的关键因素（KSF）什么是人力资源战略人才战略企业内部人才战略价值观什么是价值观什么是价值观捷方领导力矩阵工具一：骨干人才规划简表人才储备的意义工具二：骨干人才储备体系B角的提高方法美国著名的管理学家劳伦期·彼得认为，组织效率低下的真正原因是不称职者的积聚，是因为组织不断地把职员提拔到令其力不从心的工作岗位上的结果。假如每个人都降一级，做力所能及的工作，工作效率反而会更高这就是彼得原理招聘工作的标准企业文化问题：我们是值得追随的领导者吗企业文化问题：我们是值得追随的领导者吗企业文化问题：我们是值得追随的领导者吗人力资源需求规划工具三：招聘案例招聘文案一招聘文案二招聘文案二招聘文案要点工具四：工具五：面试的电话邀约话术工具五：面试的电话邀约话术工具五：面试的电话邀约话术接受要约而不来的原因分析面试底线面试的内容录用底线工具六：入职流程工具六：入职流程工具六：入职流程新员工入职七天的七件要事（销售人员为例）：新员工入职七天的七件要事（销售人员为例）：新员工入职七天的七件要事（销售人员为例）：新员工入职七天的七件要事（销售人员为例）：新员工入职七天的七件要事（销售人员为例）：新员工成长三个阶段培训的四个标准入职培训的目的工具七：入职培训内容工具七：入职培训内容工具七：入职培训内容工具七：入职培训内容工具七：入职培训内容工具八：工具九：薪酬管理的质量标准薪酬管理的流程问题岗位价值分析和作用岗位价值分析的原则常见的薪酬结构组合薪酬结构和稳定性不花钱的薪酬，更能激励员工？士为知己者死做好绩效管理的质量标准绩效管理四个功能做好绩效管理的示意图做好绩效管理的完整步骤做好绩效管理的完整步骤从作坊到工业化大生产转变的根本从作坊到工业化大生产转变的根本从作坊到工业化大生产转变的根本从作坊到工业化大生产转变的根本从作坊到工业化大生产转变的根本为什么中医打不过西医？对复杂的业务流程或者工作内容的分解对于分解的工作内容进行标准化根据标准化的工作要求，区分出不能够短期培养的职业素养和能够短期培养的职业素养根据不能够短期培养的职业素养，内部或外部招聘人员根据能够短期培养的职业素养，进行强化培训根据培训过程的观察和考试结果，优胜劣汰根据标准化的工作要求，制定SOP文件T型轿车有8000多道工序对工人的要求：T型轿车有8000多道工序对工人的要求：人力资源工业化的战略意义如何获得核心竞争力谢谢是否存在最优的组织结构？传统的（垂直的）组织观点传统的（垂直的）组织中“筒仓”现象行政总裁组织结构设计的一般原则组织结构设计的影响因素多部门的好处多部门的坏处编制岗位说明书对企业的意义进行“工作分析”，编制“职位说明书”编制岗位说明书的注意点获得成功培训收益的步骤获得合格的培训提供商只认识培训的重要性，不知道培训的有效性人力资源难题从作坊到工业化大生产转变的根本外企和民企人才的定义不同离职练习：接班人的选择岗位价值分析——成对排列法岗位价值分析——成对排列法典型的工资架构带宽（Max-Min）：取决于同等级内公司愿支付的绩效或经验的差异度薪酬曲线与市场工资线的比较薪酬层级结构的几种模式大师说绩效什么是绩效管理企业独立开展绩效管理项目的障碍选择咨询公司实施绩效管理的障碍检验绩效管理专业水平的十个问题检验绩效管理专业水平的十个问题检验绩效管理专业水平的十个问题杰克·韦尔奇如是说：杰克·韦尔奇如是说：杰克·韦尔奇如是说：杰克·韦尔奇如是说：杰克·韦尔奇如是说：杰克·韦尔奇如是说：