新经济时代管理方法导论一、新经济的综述(一)、新经济“新”在何处一、新经济的综述(二)、21世纪的企业革命(三)、新经济综述(三)、新经济综述另一方面，新经济并不意味着推翻一切企业生产和后勤及基础设施是必不可少的企业的竞争优势仍然在于发展自身的能力规模实力作为市场上的重要性变得越来越小唯有知识和人才是最难被垄断的企业间利润的差别取决与管理和任务的完成情况投资收益仍然考虑成本、预期收入、资金流动等二、管理1.1为什么要管理1.1为什么要管理（1）为什么要管理（2）管理科学与管理艺术（3）因地制宜的管理（4）系统方法1、战略管理1.1战略管理1.2战略制定1.2.1企业总体战略必须具备的特点1.2战略制定1.2.2战略管理职责的划分1.2战略制定1.2.3辅助性战略单位应具备的特征1.2战略制定1.2.3辅助性战略单位应具备的特征领导层授意领导层建立制定战略方案的业务单位以战略性辅助单位为核心制定战略委托具有一定条件的单位制定企业与咨询单位合作进行1.2战略制定1.2.5战略方案的内容包括1.2战略制定1.2.6企业综合战略的侧重点1.2战略制定1.2.7辅助性战略的侧重点1.3战略实施1.3.1战略实施的五种模式空间分解把战略方案的内容分解给各事业部门、业务部门等，再分解到岗位和个人时间分解把战略方案的长期目标，分解成为一个个短期目标按照时间的同步性和空间的合理性结构，进行综合平衡和系统协调1.4战略控制1.4战略控制1.4.1战略控制的目的1.4战略控制1.4.2战略控制的程序1.4战略控制1.4.3战略控制机制的选择——计划机制1.4战略控制1.4.3战略控制机制的选择——反馈机制1.4战略控制1.4.3战略控制机制的选择——组织控制1.4战略控制1.4.3战略控制机制的选择——解决争议的控制机制1.4战略控制1.4.3战略控制机制的选择——解决争议的控制机制1.5战略转变1.5.1经营者需要考虑的问题判断需要转变的程度远景和任务——任务说明书信念和价值观说明企业将出售的产品和服务企业将进行贸易的市场企业将使用的技术对增长和筹措资金的态度1.5战略转变1.5.2战略转变的步骤1.5战略转变1.5.3战略转变的要点2、经营管理2.1经营活动2.1经营活动2.1.1经营管理的内容2.2经营活动的控制2.2经营活动的控制2.2经营活动的控制2.2.1经营功能——计划与控制系统从预期销售到综合计划过程的步骤：预期销售制定——购买决策选择综合需求的通用标准研制综合计划计划范围理顺生产能力2.2经营活动的控制2.2.3经营功能——经营管理形态3、预测管理3.1预测理论3.1.1未来经济十大趋势3.1预测理论3.1.2预测的功能3.1预测理论3.1.3预测进行步骤3.1预测理论3.1.4预测的方法——德尔菲法3.1预测理论3.1.5德尔菲预测法步骤3.1预测理论3.1.6预测的方法3.1预测理论3.1.7确定公司预测和经营计划3.2战略预测3.2.1确定公司战略目标的步骤3.2战略预测3.2.1确定公司战略目标的步骤3.2战略预测3.2.1确定公司战略目标的步骤3.2战略预测3.2.1确定公司战略目标的步骤3.2战略预测3.2.1确定公司战略目标的步骤3.2战略预测3.2.1确定公司战略目标的步骤你进行了变革后，未来地位又将如何？进行变革会带来机会，但也存在风险；绝对的静止是不存在的；企业若不主动，必将最终被市场淘汰。分析企业经营的特征公司真正经营的是什么确定公司的业务范围时，不应从产品出发，而应从消费者的需求出发。分析宏观环境分析那些影响你企业的外在的、或不可控制的变量。寻找市场机会外部环境的变化会为企业带来机会识别障碍聘请一位“局外人士”是明智之举制定目标并使之定量化所有的目标必须是可以量化的，并且用数字的形式表达出来制定行动计划制定战略和战术，用以实现目标这些计划必须是合乎逻辑和可完成的制定资金和其他资源的分配方案从公司的资金角度讲，控制超过你所需数额的钱，要比资金不足强从公司的行政角度讲，你所控制的预算资金越多，你在公司的潜在权力就越大选择执行过程的衡量、审查及控制方法差异分析如果对结果满意，保持原步骤如果对结果不满意，调整计划或计划执行方法提交中选方案的书面计划以持审查和批准在商业和军事组织中，最后的战略计划都受到事业部门报告的巨大影响企业经营历史是否提供了足够的背景？宏观环境是否被充分地估计？你的能力是否被透彻的审查？是否寻找到了最好的机会？所有的机会和不利的风险都被识别出来了吗？是否考虑了所有可能的战略方案？市场营销组合是从战略方案中引发出来的吗？所建议的项B是否必要？财务资料是清楚而连贯的吗？执行标准和控制方法是否