信息中心网络知识培训培训内容网络概述计算机网络通信协议网络的演进LAN定义大家有疑问的，可以询问和交流LAN常用设备交换机：数据链路层设备基于目的地址转发二层交换机原理交换机：数据链路层设备交换机：数据链路层设备路由器：网络层设备广域网定义及分类WAN交换模式WAN常用设备带宽和延迟常见网络拓朴结构网络参考模型OSI参考模型七层模型七层功能对等通信数据封装物理层物理层数据链路层MAC/物理地址LAN与数据链路层WAN与数据链路层网络层网络地址路由协议与可路由协议面向连接和无连接的服务网络层协议操作传输层端到端通信（多路复用）流量控制确认技术高层协议本章总结现有网络设备简介调制解调器Modem的分类ADSLmodem网卡网卡的分类网卡的分类RJ45目前常用网卡交换机交换机——专有信道交换机背板交换矩阵结构交换机功能交换机的交换方式交换机内部交换方式-2交换机分类路由器路由器的功能路由器工作原理从主机1.1到4.2的数据传送过程路由原理网络设备的安装与连接网络设备类型网络连接线缆的类型LAN连接WAN连接WAN连接（续）DTE到DCE的串行连接固定端口标准组件端口标准组件端口——ISDN!!!警告!!!不要把非ISDN的设备连接到ISDN的交换机上或者ISDN的插孔中如果你把非ISDN的设备插到ISDN的插孔中，就会损坏非ISDN设备设置控制台的连接网络维护概述网络维护工作的主要方法有：网络常见故障软件问题网络故障排除的思路和工具1．询问2．检查3．Ping返回正确的测试结果4．Ipconfig5．Tracert6．Netstat故障实例及排除方法解决方法：2．网络不通，看不到网上邻居，或者查看网络邻居时提示“无法访问网络”步骤检查“网络适配器”选项前面是否有黄色的惊叹号3．用户登录时发生IP地址冲突现象局域网使用过程中的常见故障2．不能共享网络打印机3．无法连接到Internet4．在使用过程中网络速度突然变慢本章总结