什么是展览礼仪？会展礼仪小姐需要注意什么？会展经济迅猛发展，熟悉会展礼仪于展会从业人员来说，至关重要。近年来，展览会以其独具的专业性、针对性的特点组建成为国际、国内企业直接面对客户，展示自己的极好工具。与此同时，一种新的礼仪文化随之诞生，既展览礼仪。什么是展览礼仪？追溯展览礼仪的历史，展览礼仪最早形成于40年代法国巴黎的一次展览会。之后再70年代形成规模，并逐步向专业化、正规化发展。80年代末90年代初，展览礼仪在我国也逐步发展起来，尤其在近及年来伴随展览业的发展，我国的公司尤其是京沪津广对展览礼仪也越来越重视了。一：展览礼仪企划是什么？展览礼仪企划既是通过专业策划公司（千瑟文化）的精心策划，为参加展览会的公司提供最完美的参展活动设计方案。它包括硬件的展位、展台布置，以及与之配合的各种声、光、电效果；软件的宣传促销活动、展览礼仪模特的培训及包装等，使公司的优势最大限度地表现出来。公司参加展览会的主要目的无非是提高公司的知名度，吸引客户，洽谈合作，在客户心目中树立自己良好的品牌形象。但是，要达到这些目的的前提条件必须是：先尽可能的人吸引过来。参展企业通常把这个光荣而艰巨的任务交给展览礼仪企划公司来做。展览礼仪企划要点都有什么呢？1.要了解展览会的类型、企业品牌、产品特点、站台风格、展位的周边环境及竞争对手的情况。2.通过所掌握的资料进行整个礼仪活动的创意策划。例如要达到影视效果、解说效果、配音效果等等。3.根据展示封格，选择礼仪小姐是活波开朗型、小巧玲珑型还是现在表演型模特。4.根据需选择的模特进行服装的设计制作，展览服装要求新奇悦目，可按创意份为稳重型和明快型。宗旨能充分表现一个企业的特色。5.根据创意将模特进行分工，例如：解说员、演员、展示员、接待员进行人员培训。调查显示：展览期间礼仪企划公司（千瑟）的管理及礼仪小姐的发挥也对展览的成功有着很大影响。展览模特与展览礼仪小姐在每一场会展展览成功的背后，展览会中的礼仪企划功不可没。奔驰、宝马、本田、三菱等名车不仅在展台设计、技术专业人员花了大力气，更在礼仪策划，人员的选择培训，服装的选择等方面下了狠打功夫。当我们走进展览会，高雅的小姐，更显示出汽车的名牌。这些展览礼仪小姐与汽车的品牌、车型、风格、特色巧妙融合，相得益彰，体现出展览礼仪企划的惊喜和独具匠心。伴随汽车展的轰动效应，展览礼仪企划更加受到人们的重视。展会展览模特与展会礼仪小姐：提到模特，大家立即想到时装表演，时装模特在服装业种的重要作用大家已认识到了。展览模特是什么？会展模特的作用是什么？很多人认为：展览模特步就是激情急位漂亮的小姐，站在那里发资料的。其实，漂亮小姐发资料是为了推广企业形象，但这还远远不够，单单是漂亮的小姐还不能胜任展览礼仪模特，展览礼仪模特还要具备良好的公关素质。展会模特与展会礼仪小姐需要什么公关素质：如：应变能力，动听的声音，流利的解说能力，服装模特的表现能力，丰富的礼仪常识等。有的企业认为本公司中的专业技术人员，完全可以应付，就可不需要礼仪企划。其实回答很简单，那就是宣传和销售是不可分割的。现在这已成为事实。一位企业家曾经这样说：我的产品百分之八十是宣传卖掉的，余下的百分之二十存在库房。好的展览企划可以在展览会上使公司活起来，跨出展台，走向更广阔的世界。参展礼仪：总的来说，标嫉纳涛窭褚窃诓握估褚侵卸际鞘视玫摹?很重要的一点是参与展览的人员需乐于跟陌生人交谈，并了解他们的需要，会将事先准备好的企业印刷品或精致小礼品适时发送给潜力客户，达到营销的最终目的展会沟通技巧：千瑟文化提醒：展会现场，笑容非常重要――海外观众一般路过展位都会向咨询台人员抱以善意的笑容并且问好，在每天不同的时间，譬如早上说“Morning”,下午的时间就可以用通用的“Hello”,在问好的时候千万要有眼神交流，表示礼貌。,如果有观众表示比较感兴趣的，应当主动上前询问并解释。最好是友善地邀请他们坐下来谈，通常观众愿意坐下来以后，谈得也比较多，比较深，企业也可以从交谈中了解观众的真实想法和背景。.交谈过程中，最好先耐心地听观众自己讲对产品的需求以及特别的要求，千万不要在一开始就大谈自己的公司，要针对观众的需要介绍相应的内容。另外，适当地向观众展示产品实物，以及讲解生产工艺等等，都会对交谈产生积极推动的作用。在交谈结束以后，记得和观众握手告别，并跟观众交换名片（在初问好的时候也可以交换名片）千万不要因为交谈没有实质的结果表示对观众的轻视。会展服务人员的几点注意事项：1．不要聚群。如果你与两个或更多参展伙伴或其他非潜在顾客一起谈论，那就是聚群。在参观者眼中，走近一群陌生人总令人心里发虚。在你的展位上创造一个温馨、开放、吸引人的氛围。2要满腔热情。常言说得好，表现得热情，就会变得热情，反之亦然。如果你一副不耐烦的样子，你就会变得不耐