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龙卡汽车卡介绍龙卡汽车卡是专门服务私家车主的生活方式型信用卡,是专门面向私家车主的服务平台和支付结算工具,是私家车主优越生活和良好信用的独特身份体现。汽车卡拥有了龙卡(双币种)信用卡的全部功能,是一张国际标准的信用卡。一、重点宣传产品特色权益(一)卡样(二)目标客户龙卡汽车卡的发行对象为具有稳定的职业、年收入6万元以上、有良好的还款意愿、拥有私家车(七人座(含)以下非营运车辆,排量不限)的客户。(三)发行区域龙卡汽车卡仅限重要中心城市的城区发行,郊区农村和山区不予发行。(四)基本权益1.积分加倍换油。汽车卡刷卡消费积分可兑换加油费,5万分起兑,按1万分的整数倍兑换,累计积分超过5万分(不含)以上部分增加一倍(按4‰)计算兑换加油费,5万分以下部分按标准(2‰)兑换加油费。2.洗车赠送服务。客户发卡后首季赠送每周一次洗车服务;符合以下条件之一的可享受每周一次洗车服务:(1)每年度刷卡消费满20000元赠送下一年度服务;(2)每季度刷卡消费满2000元或该季月均刷卡消费满2笔赠送下一季度服务。3.车险购买优惠。汽车卡客户可拨打平安24小时服务热线400-800-0000购买车险可享受价格优惠和促销活动。4.免费道路救援。汽车卡客户拨打建行24小时客户服务热线400-820-0588,免费享受全国道路救援服务,包括现场快修(含换备胎、泵电、送3升油,每年每项各3次)和就近拖车(限15公里,每年3次),超过标准的费用由客户自理。5.特惠租车礼遇。汽车卡客户拨打至尊租车客户服务热线400-678-8588,或直接到至尊租车全国网点预约租车,凭汽车卡直接享受租车价格优惠(租车费用由客户自理),免担保、免押金。(五)年费标准主卡200元,附属卡100元,费用一律不得减免,不缴纳年费不得享受汽车卡的基本权益。二、切实做好各项权益落实五项基本权益中,1、3、4、5四项权益由总、分行统一落实,第2项基本权益即洗车赠送服务由安庆行落实完成。(一)积分加倍换油1.积分换油操作流程省分行与中石化安徽石油分公司合作,以加油卡充值的方式完成。具体操作流程如下:(1)省分行统一采购中国石化加油卡分发各发卡分行;(2)各发卡分行将加油IC卡作为核卡礼赠送客户;(3)客户需进行积分兑换时,致电总行客服中心;(4)总行按期下发积分换油名单;(5)省分行根据名单进行积分扣减,同时将充值信息提交中石化安徽石油分公司;(6)中石化安徽石油分公司据此进行充值,并将操作结果及时反馈省分行;(7)省分行核对积分扣减与充值结果一致,向客户发送兑换成功信息。2.客户积分换油流程汽车卡客户可拨打建行24小时客户服务热线400-820-0588申请兑换。客户致电400-820-0588提出积分换油申请400受理,线上完成:1.核实客户身份;2.核实客户可用积分;3.记录客户姓名、汽车卡卡号、可兑换积分、加油卡卡号、汽车牌照、联系电话;4.即时计算积分可兑换的油费金额,告知客户;5.通知客户将在30天内完成兑换,请客户注意查收。分行根据联系单信息:1.抵扣客户积分;2.完成向客户油卡充值;3.完成兑换后向客户发送换油成功的确认短信;4.客户至中石化指定加油站圈存使用。400以分行为单位汇总客户申请,形成业务联系单,直接发至分行。(二)洗车赠送服务安庆分行2011年洗车服务商为11家,目前全部签署了协议,但洗车POS未全部安装完毕HYPERLINK"file:///E:\\Local%20Settings\\Temp\\d.lotus.notes.data\\附件建卡〔2009〕111号附件1-7\\龙卡汽车卡洗车服务管理规程\\管理规程附件2:龙卡汽车卡洗车服务点信息表.xls"龙卡汽车卡洗车服务点信息表。洗车网点名称地址负责人姓名负责人手机安庆市大观区车博士汽车养护服务部安庆市菱北西路华茂新村东1-3号斯华津13905567678安庆市迎江区百缘汽车装潢服务部安庆市人民路84号袁红旗13605562999安庆市开发区鑫顺达汽车美容装饰部安庆开发区盛唐湾路16-27号高健15855558908安庆市迎江区宝饰洁汽车美容店安庆市湖心南路1号10-11号门面王小皖13866609555安庆市迎江区宝力洁名车速洁车行安庆市菱湖南路319号(安庆二中加油站)杨迎君15855550899车王世界桐城市海峰路左红林13505561266西尼尔汽车美容护理连锁怀宁高河镇振宁路123号徐洪芳15715565577宿松车当家汽车服务部宿松县孚玉镇龙门南路司艳13063416788美车靓汽车装潢枞阳县通宜路吴学环15856585391潜山县阳光汽车服务有限公司梅城镇皖国路23号朱邦华1