中国电信湖南客服中心直播运营培训主讲人：杨浩非培训老师陆续在百度、海尔、鸟哥笔记、人人都是产品经理等线上线下场合讲推广，讲直播营销。AB非职业作家OU30岁而立之年，著有《网红经济掘金实战》、T《从零开始学推广》两本书籍。M非合格CEOE连续创业，大二期间创立“指间易传媒”，在湖南卫视期间，内部参与创立“磁石科技”，如今，创立“网红圈”。关于我1直播行业认知培训内容21000号直播现状分析3运营方法论和工作机制第一部分直播行业认知01.谈到“直播”，你们想到的是什么？明星美女映客弹幕网红张大奕卖东西打赏天佑宝宝们跳舞唱歌土豪02.换个角度看直播本质上，直播在占用用户的碎片化时间图文、视频、直播三大表现形式5G时代，直播随时随地，播和看03.几乎各行各业都在直播吃穿美娱乐电竞知识健身户外发布会全球购旅游节目04.几百家直播平台，都分为哪几类？YY映客一直播淘宝直播微吼色播05.我们从网红身上学什么？专业性有趣教程、种草、评测逗比、臭美、代入感学学学HERE给用户想要的和平台共同成长权、钱、色榜样的力量是无穷的第二部分10000号直播现状分析01.入口太深，流量太少02.“广播电视思维”，我播你看我对你说的不感兴趣，换台！03.物料美工不够专业04直播构图太古板、太专业，没有趣味性05.二次传播目前只有北京、广西在做第三部分电信直播运营工作机制和方法论01.直播运营的核心点拆解02.直播的运营的关键性思维人无我有，人有我优降维打击。直播平台上再牛逼创意的节目，也无法和电视上的比。墙内开花墙外香03.直播运营工作流程04.直播团队分工机制导演组（2人）：负责脚本策划、创意策划制片组（1人）：负责物料、嘉宾邀请和沟通、奖品、差旅等技术组（2人）：直播技术测试和现场保障，含摄像运营组（2-3人）：平台位置协调，直播数据维护，含在线人数、互动、打赏等传播组（1人）：直播预告、直播进行中传播、直播后传播05.直播运营方法论组成部分流量内容封面图标题数据传播06.方法论：流量私域流量公域流量其他流量通过湖南电信客通过中国电信渠朋友圈、员工、服微信进入道进入10000直播新闻、竞争对手激活老粉丝沉淀新粉丝沉淀新粉丝合理规划各种渠道流量，因电信直播平台推广力度不大，我们的运营建议以私域流量引导为主。07.方法论：内容寓教于乐《天天向上》有看点为主知识性为辅08方法论：内容建议节目直播内容：游戏化、胡东华客服主播内容：生活化，情感化09.方法论：封面图模板化，注意尺寸10.方法论：封面图VS11.方法论：封面图12方法论：封面图13.方法论：封面图低品质封面图照片模糊背景杂乱背景乱颜值低遮挡五官表情生硬14.方法论：标题15.方法论：标题互联网电视参数大揭秘7个电信诈骗技巧，你遇到过没指尖上的微笑最美客服MM，好想带回家渝生活翼直播客服KTV，快进来点歌国际漫游热线IM点进来，送流量网速慢看这里？让网速快的3个妙招16.方法论：数据直播数据直播时段直播时长在线人数互动指数积分打赏17.方法论：数据总流量评论数人均观看时长在线人数直播间总共进来的人数直播间所有的评论条数总和平均每人在直播间停留的时长某一时间点，同时在线的平均3分钟左右人数评论人数打赏流量耗费百度指数参与评论的总人数积分打赏耗费用户的流量10000号直播18方法论：了解我们的直播收看用户用户分析：基础特征性别占比年龄分布女26-30岁80.91%39.84%19.方法论：二次传播行业领导看微信媒体的媒体阵地20.方法论：二次传播不擅长培训技巧，只讲干货感谢聆听THANKSQA