房管所承诺书房管所承诺书一、主要职能：负责办理房屋租赁登记备案、直管公房管理、廉租住房管理、白蚁预防治理等。二、服务内容：负责办理房屋租赁登记备案、直管公房管理、廉租住房管理、白蚁预防治理等。三、服务对象：县域范围内的相关单位和个人。四、服务承诺：1、严格执行我县机关效能建设有关规定。做到令行禁止，急事急办、特事特办、政令畅通，部门利益服从整体利益。实行按岗定人，职责明确，落实好首问负责制和“ab岗”制，确保来我局办事的客户有人为其办事，能办理的业务必须在规定的时限内办理完毕。2、简化办事程序，提高工作效率，改进工作作风。推行“四项服务”，即网络服务、咨询服务、上门服务、全程服务；实行“四个不准”，即不准接受服务对象吃请、使用服务忌语、态度生硬、遇事回避；不准办事拖拉、推诿扯皮、超越办结时限；不准借工作之便索、拿、卡、要、玩；不准乱收费、乱罚款、以吃抵费、以物抵费、收费不开票。3、严肃处理违反本承诺的工作人员。为了使工作服务承诺落到实处，我们将设立意见箱和投诉举报电话：4668973、4668828。虚心接受广大人民群众的'监督，不管是群众举报还是我们自己发现都将严肃处理。对违反机关效能建设禁令者，视情节分别给予通报批评、诫免教育、效能告诫、待岗培训（待岗期间只发基本生活费）、调离，情节较严重或造成恶劣影响的，予以降职、责令辞职、免职、辞退处理。对破坏我县经济发展环境的机关工作人员，我们将严格按照德办字[2015]23号文件精神，一律予以辞退。五、主要负责人：王利联系电话：4668528  13970252588从政格言：做事一丝不苟，做人一身正气。