2022～2023自考专业(营销)考试题库及答案1.产品的品质、品牌和商标、包装、式样等属于产品的层次中的（）A.核心层B.有形特点层C.附加利益层D.无形特点层正确答案：B2.简述反映流通企业获利能力的指标。正确答案：(1)净资产收益率。净资产收益率是指企业一定时期内的净利润同平均净资产的比率。(2)总资产报酬率。总资产报酬率是指企业一定时期内获得的报酬总额与平均资产总额的比率。(3)商品销售利润率。商品销售利润率是指企业一定时期商品销售利润同商品销售收入净额的比率。(4)成本费用利润率。成本费用利润率是指企业一定时期的利润总额同企业成本费用总额的比率。(5)毛利率。毛利率是指一定时期内，商品销售毛利额与商品销售净额的比率。3.在客户信用调査的方式中，通常采用的方式不包括（）A.通过金融机构（银行）进行调查B.刹角岭业资信调查机构进行调查C.通过客户关系进行调查D.通过行业组织进行调查正确答案：C4.非劳动收入的增加，将导致消费者（）A.劳动供给减少，闲暇时间减少B.劳动供给增多，闲暇时间减少C.闲暇时间增多，劳动供给增多D.闲暇时间增加，劳动供给减少正确答案：D5.下列不属于销售组织的管理职能的是（）A.讨划职能B.执行职能C.控制职能D.凝聚职能正确答案：D6.对谈判者从达不成协议的替代选择中所获得的价值衡量被称为是（）A.保留价格B.交易价格C.期望价格D.底线价格正确答案：A7.社会再生产过程的起点是（）A.产品交换过程B.产品消费过程C.直接生产过程D.成果分配过程正确答案：C8.以下各项中，不属于报价时必须遵循的原则的是（）A.不问不答B.有问必答C.能言不书D.能书不言正确答案：D9.在市场竞争猛烈的条件下，企业把自己产品价格定在同行业平均价格水平上，同时追随竞争者的价格及时调整定价。这种定价方法是（）A.薄利多销定价法B.按质论价法C.差不对待定价法D.随行就市定价法正确答案：D10.调整企业与所有利益相关者之间关系的行为规范的总和是（）A.道德B.规范C.营销道德D.营销规范正确答案：C11.名词解释：配额抽样正确答案：是按照一定的标准和比例分配样本的数额，然后由调查者在分配的额度内任意抽取样本的方法。12.谈判开始，双方立场均谨慎、现实，尽量寻求适合各方谈判需要的不同谈判方式。这种谈判风格属于（）A.软弱型模式B.进取型模式C.合作型模式D.强有力型模式正确答案：A13.“荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务，这属于产品概念层次中的（）A.基础产品B.期望产品C.潜在产品D.延伸产品正确答案：D14.制造谈判僵局的技巧有哪些?正确答案：(1)在制造僵局之前，应考虑自己是否有順利地打破僵局的能力;(2)能够从对方行为中找到某些僵局形成的原因;(3)确保僵局的形成不是因为对对方的人身攻击;(4)在制造僵局之前，应确信能够得到己方高层领导的支持。15.产品销售增长率大于10%时，产品处于（）A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期正确答案：B16.中国正式经过消费者权益保护法是在（）A.1994年10月B.1993年10月C.1992年10月D.1991年10月正确答案：B17.市场占有率的调查与分析，属于（）A.探测性调查B.描述性调查C.预测性调查D.因果关系调查正确答案：B18.产品生命周期指的是（）A.产品使用寿命B.产品物理寿命C.产品合理寿命D.产品市场寿命正确答案：D19.评价企业资本经营效益的核心指标是（）A.净资产收益率B.总资产周转率C.资本积累率D.总资产占用率正确答案：A20.根据我国《公司法》的规定，监事会的职权应包括哪几个方面?正确答案：(1)检查公司财务。(2)对董事、经理等管理人员在执行公司职务时有无违反法律、法规或者公司章程的行为进行监督。(3)当董事和经理的行为损害公司利益时，有权要求他们予以纠正。(4)提议召开临时股东大会。(5)公司章程规定的其他职权。21.对调查对象与有关人员进行询问、观察，以取得有关原始数据的是（）A.数据调查B.抽样调查C.实地调查D.电话调查正确答案：C22.某大豆加工企业为方便消费者识别自己的产品，现决定为其产品设计并创立品牌，这种品牌策略属于（）A.品牌化策略B.品牌发展策略C.品牌名称策略D.品牌使用者策略正确答案：A23.企业不同层次