培训师年终工作总结大全5篇培训师年终工作总结120____年弹指间已过.总结我这一年来的工作,只能说是忙碌而充实.一年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这一年的工作总结如下：一、端正态度,热爱本职工作态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责.既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情.只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作.二、培养团队意识,端正合作态度在工作中,每个人都有自己的长处和优点.培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足.工作才能更顺利的进行.仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成.三、存在不足工作有成绩,也存在不足.主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好.(一)、强化自制力.工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识(二)、加强沟通.同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任.我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通.(三)、加强自身学习,提高自身素质.积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己.最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!培训师年终工作总结220____年,我加入了公司,成为了公司的接待员.前台的工作虽然比较简单,但是为了培养我们的专业能力,让我们更好的了解公司,减少工作中的失误,公司的主管亲自给我们上了岗前培训课.一、前台礼仪手册这次培训班,主管精心为我们每个人准备了一份前台礼仪手册,里面写的是前台礼仪的注意事项.我觉得这本小册子对我们新人很有用,因为作为新人,我们肯定会有很多不懂的地方,会犯错.所以有了这本小册子,我们就可以提前知道在这个岗位上容易犯什么错误.让我感觉到的是,它没有提到如何解决工作中的各种困难.不过没多大关系,因为在培训班上,导演就告诉了我们这一点.我已经仔细记录下来了.二、礼仪培训另外,是关于礼仪培训.培训班上主任给我们做了很多礼仪培训,给我们讲了很多礼仪知识.她亲自给我们示范了作为礼仪我们在工作中应该有的坐姿和站姿,亲自给我们示范了接待客户的礼仪,包括手势,包括语言表达.她还要求我们自愿上台演示,她会帮助我们纠正错误.我不想错过这个机会,于是鼓足勇气上台,但发现自己并没有之前想的那么紧张,反而觉得很轻松,可能是因为主管人很和蔼.主管指出了我的很多错误并为我改正,所以我很感谢她让我知道我还有那么多缺点,我会在以后的工作中改正.经过这次培训,我意识到作为一名接待员,我需要注意这么多礼仪技巧.但它也或多或少增加了我的知识.三、服务意识培训作为一个公司的前台,除了良好的形象气质之外,良好的服务意识和态度也很重要.培训过程中,主管告诉我们要时刻保持微笑和热情的服务态度.接待客户时,要牢记三个关键点：耐心、细心、体贴.这次岗前培训让我学到了很多,也让我对前台礼仪这个岗位有了新的认识.培训师年终工作总结3随着新年钟声的敲响,20____年就快结束,回首年的工作,有艰辛也有收获,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近.可以说,20____年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年.现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!(一)在20____年里,我始终自觉加强自身的学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作经验,在工作中,不断掌握方法积累经验.我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务.同时又不知道的就会问,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧.在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点.(二)年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用.二、心系本职工作,认真履行职